U heeft een projectieklok, die bestaat uit een projectiedeel en een voeding.

Er is een storing nu, u heeft het projectiedeel ter (garantie) reparatie ingestuurd.
Kennelijk wil de hersteller ook de voeding controleren, eenvoudig omdat een verzwakt beeld daar aan kàn liggen. Dus vind ik het logisch dat de voeding ook ingestuurd wordt. U kunt het onredelijk vinden en stellen dat het aan de klok ligt, maar wie zegt mij/de reparateur dat u geen fout heeft gemaakt bij het verlengen of dat de adapter niet oké is? Dus zou ik zeggen opsturen die voeding.

U bent het niet verplicht, maar dan kan de garantieclaim worden afgewezen.
Mahadma heeft gelijk in zijn uitleg.

Hallo x-ray21,

.....dat ik ook alle toebehoren moet meesturen. Mijn vraag is of ik dit ook verplicht ben.......
Als je aanspraak op de garantie wilt maken: Ja.

Met vr.gr.

En nu zal ongetwijfeld de garantie claim worden afgewezen omdat u zelf wijzigingen aangebracht hebt aan de adapter.

U zult zich aan de voorwaarden van de webwinkel moeten houden. Dus ook alle aanverwante accessoires van de klok teugsturen.

[quote=tijger1 schreef op dinsdag 22 jul 2014, 09:59]En nu zal ongetwijfeld de garantie claim worden afgewezen omdat u zelf wijzigingen aangebracht hebt aan de adapter.

Inderdaad, garantie is door het geknutsel vervallen. Bovendien zou dat juist wel eens de oorzaak kunnen zijn van het probleem.

Iedereen bedankt voor de reacties.

Ik zou even overleggen met de verkoper en de situatie uitleggen. Als dit probleem door de adapter zou kunnen worden veroorzaakt dan moet deze mee. De kosten van de sloop en de herbouw zijn voor rekening van de verkoper.

[quote=alfatrion schreef op dinsdag 22 jul 2014, 16:44]Ik zou even overleggen met de verkoper en de situatie uitleggen. Als dit probleem door de adapter zou kunnen worden veroorzaakt dan moet deze mee. De kosten van de sloop en de herbouw zijn voor rekening van de verkoper.
Jij bent echt de weg kwijt.

Als de voeding "in elkaar gezakt is" qua power, wat ik zeker niet uitsluit gelet op wat er door TS geschreven is, mede eventueel door ondeskundig aan het zelf sleutelen aan deze voeding, zal de garantie al snel vervallen.

Maar ongetwijfeld krijgen we nu weer de nodige wetsartikelen en uitspraken van rechter(s) om te bewijzen dat "De kosten van de sloop en de herbouw zijn voor rekening van de verkoper.".

Om die dsiscussie te voorkomen vink ik nu gemakshalve meteen uit.