Geld terug garantie
hallo ik kocht een laser waterpas en je kan hem mooi waterpas zetten. je kan kiezen uit een laser lijn ;kruis of punt.
het wisselen tussen de keuzes gebeurt door iets voor de laser te zetten je kan alleen niet zien of je deze er goed voor zet. het product is dus waardeloos. ik wil het terug brengen naar de winkel maar het zat verpakt in een verpakking die je alleen open krijgt door open knippen of snijden. op de bon staat de volgende voorwaarde *orginele,onbeschadigde verpakking. vervalt daarmee mijn recht op geld terug?
Ja, die vervalt bij het aanbreken van de verpakking.
Tenzij het product niet doet waarvoor het geschikt zou moeten zijn. Ga eens in overleg met de verkoper, misschien kan hij/zij u uitleggen hoe u het artikel op een juiste manier kan gebruiken.
De wet zegt er het volgende over
art 7:17 lid 2
Een zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten. De koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij de aanwezigheid niet behoefde te betwijfelen, alsmede de eigenschappen die nodig zijn voor een bijzonder gebruik dat bij de overeenkomst is voorzien.
(de zaak is in dit geval de waterpas)
Mocht dit hier spelen, dan heeft u in principe recht op herstel of vervanging van het product waarbij het wel de beloofde eigenschappen heeft.
Is dat niet mogelijk dan kunt u de overeenkomst ontbinden. Wat inhoudt dat de verkoper de waterpas terugkrijgt en u uw geld terug.
U had zich in de winkel zich moeten vergewissen dat u het product naar uw wens kocht, dat heet onderzoeksplicht naast de informatieplicht van de verkopende partij.
U zit nu met een niet naar wens gekocht apparaat, die niet meer teruggebracht kon worden daar de verpakking onherstelbaar is beschadigd. Op de bon stonden de voorwaarden vermeld.
Hallo mertens86,
..... op de bon staat de volgende voorwaarde *orginele,onbeschadigde verpakking. vervalt daarmee mijn recht op geld terug?.....
Ja, tenzij het apparaat niet functioneert natuurlijk.
Maar het lijkt er nu op dat je er een beetje onhandig mee omgaat?
Laat ze het in de winkel eens even voordoen, dan weet je meteen of het apparaat goed functioneert.
Met vr.gr.
Zal toch wel een gebruiksaanwijzing in de verpakking hebben gezeten. Wedden dat daarin te lezen is hoe je dat "iets" moet plaatsen. Zijn het losse kapjes of moet u het lensje soms draaien ?
Raar maar waar er zit geen gebruiksaanwijzing bij.
Je moet de lens draaien maar er staat nergens een streepje of punt zodat je kan zien of die ver genoeg gedraaid is.
Het product is niet waardeloos maar u kunt er nog niet mee om gaan. Door aan de lens te draaien kunt u de laserstraal naar wens scherpstellen totdat de laser het lichtbeeld geeft die u wenst.
[quote=mertens86 schreef op zondag 13 sep 2015, 07:58]Raar maar waar er zit geen gebruiksaanwijzing bij.
Je moet de lens draaien maar er staat nergens een streepje of punt zodat je kan zien of die ver genoeg gedraaid is.
Welk merk/model heb je dan gekocht? En is op internet dan geen gebruiksaanwijzing te vinden?
[quote=mertens86 schreef op zondag 13 sep 2015, 07:58]Raar maar waar er zit geen gebruiksaanwijzing bij.
Je moet de lens draaien maar er staat nergens een streepje of punt zodat je kan zien of die ver genoeg gedraaid is. Nou dan hoeft het toch niet zo moeilijk te zijn. Draai, met ingeschakelde laser, net zolang aan het lensje tot de gewenste afbeelding zichtbaar is. P.s. Kijk niet in de lens maar projecteer hem op een muur.
Ik weet wel hoe het werkt. Maar door middel van draaien heb je keuze tussen 4 afbeeldingen maar vooral bij het kruis en de lijn. die komen er eerst scheef voor te staan en moet je op het oog recht draaien dus je weet niet of het echt recht (waterpas) is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Garantie voorwaarden
ik heb ca 2,5 jaar geleden een fornuis gekocht via een keukendealer. Deze heeft nooit de garantievoorwaarden aangeleverd en deze staan ook niet op zijn site. Ik hoorde alleen u hebt 5 jaar volledige garantie. Ook op de site van de producent/importeur is niets vinden over garantievoorwaarden of over algemene verkoopvoorwaarden.
Nu was er deze week een monteur van de producent voor een repar
...
Lees meer
Krimpflatie
Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.] Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer
ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.
In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont. Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de regeri
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer