sc
door schoordijk Nov 8, 2013 om 20:37
Huishouden & energie

Meister Laminaat vloer

Wij hebben een Meister laminaat vloer in onze woonkamer liggen deze hebben wij in sept. 2010 geplaatst, na 1 jaar bleek dat de klikbevestiging op de kopse kant los liet. De importeur van de vloer is hier bij wezen kijken en heeft toen geconstateerd dat onze ondervloer niet voldoende vlak was, ons is toen geadviseerd de vloer volledig te verlijmen bij plaatsen, dit hebben wij gedaan. Nu een tweetal jaren verder begint de vloer zijn top laag op diverse plaatsen hevig te slijten, ik heb dit aangegeven bij de winkel en de importeur, beiden geven aan (zonder hier te zijn wezen kijken) dat ik een stuk van mijn vloer moet loshalen en deze (via hun) moet opsturen naar Meister in Duitsland om te laten testen of deze voldoet aan de specs en de geldende normen. Dit betekent dus dat ik mijn vloer moet slopen in de hoop dat de fabriek zijn eigen product afkeurt. Nu zouden wij graag willen weten wat onze opties zijn want de geboden optie door de leverancier bevalt ons allerminst.

Met vriendelijke groet,

Jeffrey

2565 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

zoekster
door zoekster - Nov 8, 2013 om 20:55
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Is de winkel aangesloten bij een Geschillencommissie?

sc
door schoordijk - Nov 9, 2013 om 16:13
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Geen idee, in de verkoopvoorwaarden refereren ze enkel naar het Nederlandse recht.

zoekster
door zoekster - Nov 9, 2013 om 16:51
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Dat is jammer, een geschillencommissie zou een mooie goedkope oplossing zijn geweest.

Wat je kunt doen is dan in een aangetekende brief aangeven dat je niet je vloer gaat slopen om te laten onderzoeken of de vloer voldoet aan de kwaliteitseisen die er bij de koop zijn gegeven. Dat je zelf een onderzoek laat uitvoeren door een expert en dat als de vloer niet voldoet aan de kwaliteitseisen, je herstel zult verlangen van de verkoper en dat je de kosten van het onderzoek zult verhalen op de verkoper.

Maar... ook dat kan een lastige weg worden als je zelf geen juridische stok achter de deur hebt. Heb je misschien een rechtsbijstandverzekering? Dan ben je alweer een stuk verder.
En je moet ook wel heel zeker van je zaak zijn dat dit echt ligt aan een ondeugdelijke vloer en niet aan hoe je de vloer gebruikt.

Lees dit even door KLIK

zoekster
door zoekster - Nov 9, 2013 om 16:53
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Nog een keer

KLIK

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer