yo
door yorickjanssen Apr 10, 2014 om 16:37
Auto & vervoer

Ondeugelijk product

Ik heb in 2010 een nieuwe Ibiza FR bocanegra gekocht. Binnen het eerste half jaar ontstond er een probleem met de olie. Mijn auto verbruikte meer dan 1 liter olie op de 1000 kilometer. Ik ben toen een traject ingegaan van vele reparaties en metingen. Het probleem is nog steeds niet opgelost, de importeur blijft maar aangeven dat er dingen vernieuwd/vervangen moeten worden. Nu 4 jaar later ben ik er klaar mee om als soort van testrijder voor Seat te rijden. Mijn autodealer doet in principe zijn stinkende best om mij te helpen. De importeur geeft aan dat dit de enige auto in nederland is met dit probleem, alleen in zwitserland zou een gelijkwaardig probleem voor komen. De importeur daarin tegen laat mij lekker test rijden en komt mij niet tot nauwelijks tegemoet. Na 4 jaar van problemen ben ik mijn auto spuugzat en heb ik de dealer voor gelegd dat ik een vergelijkbaar product wil. De dealer geeft weer aan dat hij afhankelijk is van de importeur en zodoende ook niet veel kan betekenen. De importeur komt hier niet tot nauwelijks in tegemoet . (nauwelijks is een bedrag van 1000 euro wat ik elders ook al een inruilpremie krijg, en op iedere andere auto ook zou krijgen dus in feiten komen ze me niet tegemoet). Wat zijn hierin mijn rechten? Ik wil wel een procedure opstarten maar ik weet niet wat ik daar van moet gaan verwachten.(non-conformiteit/conformiteit?) Ik weet ook niet wat dit mij gaat kosten. en zou dit zin van slagen hebben?

589 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

jodidijk
door jodidijk - Apr 10, 2014 om 20:22
24 Antwoorden / 2 Vragen
0

In principe heb je met de importeur niets te maken want daar heb je de auto niet gekocht.
De dealer moet dit oplossen want hij heeft die auto ingekocht bij de importeur en met winst doorverkocht aan jou. Je kunt hem aansprakelijk stellen.

zoekster
door zoekster - Apr 10, 2014 om 20:37
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

U had dit al veel eerder moeten aanpakken. Vanuit juridisch oogpunt moet je een verkoper al heel snel een termijn stellen waarbinnen een defect moet worden opgelost, dan is de auto ook nog nieuw. Nu bent u inmiddels 4 jaar verder, dan wordt het allemaal veel lastiger.
In feite moet je je conformiteitseisen binnen 2 jaar na de eerste melding van de klacht aanpakken. Je kunt die termijn wel stuiten, maar dan nog moet je de boel niet laten versloffen. In uw geval heeft u zich aan het lijntje laten houden.
Vanuit menselijk oogpunt is geduld heel aardig en netjes, vanuit juridisch oogpunt volstrekt onhandig.

ro
door ron530 - Apr 10, 2014 om 21:48
4084 Antwoorden / 17 Vragen
0

Klinkt allemaal leuk en aardig maar hoeveel kilometer heeft u in die 4 jaar met de auto kunnen rijden. Een liter olie op duizend kilometer is in de beginfase niet zo bizar. Auto's van de volkswagen groep staan er om bekend dat ze door de emissienormen oliezuipers zijn. Aan de betrouwbaarheid doen ze niet af tegen een goedkoper merk. M.a.w. als de auto goed rijd en enkel het olie gebruik de reden is heeft u geen poot om op te staan.

grindweg
door grindweg - Apr 11, 2014 om 19:15
2308 Antwoorden / 28 Vragen
0

de bekleding van de cilinderwand is het probleem en komt bij vw ook voor dus
vertel ze over dit medium.
u bent wel laat met dit verhaal
in principe heeft u geen poot om op te staan.
maar als alles gedocumenteerd is dan scheelt dat wel

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doerak_games - Apr 27, 2024 om 01:33
Elektronica & tv

Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters

nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus  je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer

Al
Alwin Stuit - Apr 26, 2024 om 09:37
Winkels & webshops

Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei

CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer