Hallo lence,

Zou het om te beginnen melden bij de PWN.

Het lijkt me trouwens gek dat je zomaar het laatste cijfer kan veranderen én een willekeurig (?) mailadres kan ingeven waardoor je bij de gegevens van een andere klant kunt komen.
Lijkt me eerlijk gezegd onmogelijk.

Hallo Lence,
Iedereen zou een ander opnamenummer moeten krijgen, waarschijnlijk iets fout gegaan, melden dus.
Vr,gr.

[quote=sjoppie schreef op zondag 19 apr 2015, 15:15]Hallo Lence,
Iedereen zou een ander opnamenummer moeten krijgen, waarschijnlijk iets fout gegaan, melden dus.
Vr,gr.

lees de vraag nog eens.

[quote=crewmember schreef op maandag 20 apr 2015, 12:20][quote=sjoppie schreef op zondag 19 apr 2015, 15:15]Hallo Lence,
Iedereen zou een ander opnamenummer moeten krijgen, waarschijnlijk iets fout gegaan, melden dus.
Vr,gr.

lees de vraag nog eens.
Een opnamenummer moet voor een ieder verschillend zijn dus moet het laatste cijfer niet met met een ander e-mailadres verbonden kunnen worden.

[quote=sjoppie schreef op maandag 20 apr 2015, 12:50][quote=crewmember schreef op maandag 20 apr 2015, 12:20][quote=sjoppie schreef op zondag 19 apr 2015, 15:15]Hallo Lence,
Iedereen zou een ander opnamenummer moeten krijgen, waarschijnlijk iets fout gegaan, melden dus.
Vr,gr.

lees de vraag nog eens.
Een opnamenummer moet voor een ieder verschillend zijn dus moet het laatste cijfer niet met met een ander e-mailadres verbonden kunnen worden.

Het probleem is hier volgens mij dat TS met een willekeurig opnamenummer en E-mail adress bij iemand anders de waterstand ik kan vullen.

Onveilig dus.

Misschien lees ik het niet goed, is ietwat onduidelijk opgeschreven.


@TS. Moet je in dit geval ook niet de correcte match met het opname nummer weten? Als in:
Als je niet het correcte nummer met het goede e-mail adress koppelt gebeurt er niks?

Het aan u verstrekte opnamenummer is gekoppeld aan uw persoonlijke gegevens die reeds bij PWN bekend zijn, waaronder ook uw e-mail adres.
Het opnamenummer en het e-mailadres die u op de site van PWN moet invoeren vormen samen een unieke combinatie.
U bent waarschijnlijk in de veronderstelling dat uw voorbeeld van foutief (of frauduleus) invoeren van de gegevens mogelijk is en vraag mij af hoe u aan uw stelling komt, hoe u dit heeft kunnen uitproberen en of u een bevestigings- mail heeft gekregen van ontvangst van de foutieve opgave.

Je moet het ( zie PWN-site) Opnamenummer invoeren en vervolgens uw of een email adres. De meterstand krijg je dan per email bevestigd. Opnamenr. en email zijn NIET gekoppeld! Dee opgave gebeurt dus niet in een beveiligde omgeving als mijn PWN of iets dergelijks. Natuurlijk zou het fraude zijn als ik dat zou doen en heb ook een klacht ingediend bij de PWN. Toch vind ik dat we, in een tijd waar we het over internetfraude hebben, wel erg onveilig, veiligheid zit blijkbaar nog niet voldoende in de genen van de PWN.
Blijft mijn vraag staan, ik heb daar nog geen antwoord op gekregen, kan je daarover bij een instantie aan de bel trekken?

Wat krijg je na het opgeven van opnamenummer en e-mail adres te zien?


Daar is geen instantie voor, het is ook mijn ervaring dat bedrijven laks omspringen met lekkende websites. Blijven klagen is de enige remedie. Mits er daadwerkelijk iets aan de hand, zie bovenstaande vraag.

Veiligheid, privacy en gemak van het gebruik van onze website staan bij PWN centraal.

Het opnamenummer is per klant uniek en éénmalig te gebruiken om de watermeterstand door te geven. Wanneer u daadwerkelijk met het ‘foute’ opnamenummer de watermeterstand heeft geprobeerd door te geven, zal u een foutmelding in beeld krijgen met de mededeling dat het opnamenummer onbekend is. Dat houdt in dat het doorgeven van de watermeterstand niet gelukt is.

Als u nog verdere vragen heeft, dan kunt u deze natuurlijk aan ons stellen www.pwn.nl/contact.

Met vriendelijke groet,

PWN

Nou Lence, u hebt dus een valse mail met opnamenummer gekregen en is uw vraag door PWN beantwoord.
Vr,gr