ni
door nick75name Aug 25, 2014 om 20:35
Computers & telefonie

Persoonlijke Hotspot Apple

Ik heb een abonnement bij Vodafone met daarop 500 mb internet tegoed.
Nou ben ik afgelopen weekend op vakantie geweest binnen nederland en wou via mijn iPhone middels een mobiele hotspot op mijn iPad werken. Dit voor mijn eigen gemak. Nou kreeg ik dus van Vodafone de dag erna een bericht dat mijn internet bundel overschreden is, resultaat 130 euro kosten buiten mijn bundel. Nou blijkt dus dat mijn iPad via mijn iPhone ( mobiele hotspot) zelf automatische apps heeft gedownload, dit kun je zo instellen op de iPad. (alleen bijwerken via WiFi heet die optie geloof ik) Dit stond zo ingesteld op mijn iPad omdat ik die normaal alleen maar binnenshuis gebruik via WiFi. Nou ziet de iPad de persoonlijke hotspot van de iPhone als WiFi verbinding en dus is de iPad vrolijk gaan downloaden. Met als resultaat een gepeperde rekening.

Ik vind op zijn minst dat Apple hier een melding bij moet geven dat er zo hoge kosten in rekening gebracht door gebruik van de hotspot ( dit gebeurd ook bij andere apps die gedownload worden op iPhone zelf).

Kan ik Apple hiervoor aansprakelijk stellen.

Heeft het nog zin om mijn geld proberen terug te vorderen via rechtsbijstand.

2741 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

diumenge
door diumenge - Aug 25, 2014 om 21:02
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Tja, een hotspot is inderdaad een wifi verbinding en je iPad kan niet weten dat daar een mobiele internet verbinding achter hangt. Lijkt me niet dat je Apple hier verantwoordelijk voor kan stellen, in Amerika misschien...

Met een beetje gezond verstand had je dit zelf ook van te voren kunnen bedenken. Misschien kan je beter vragen of Vodafone wat coulance wil tonen.

aurora1
door aurora1 - Aug 26, 2014 om 01:43
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

U had op uw iPad het synchroniseren uit moeten zetten. Zoals al is gezegd, dat had u ook zelf kunnen bedenken.
Het is uw eigen verantwoordelijkheid. Apple is daar niet verantwoordelijk voor (en uw provider ook niet).

tijger1
door tijger1 - Aug 26, 2014 om 09:51
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Het moet gezegd, maar deze keer valt Vodafone niets te verwijten.

En uw I-pad zal niet zelf apps gedownload hebben, want dan moet u uw Apple ID invoeren, maar u hebt waarschijnlijk automatisch updaten aanstaan.

En ook dat hoeft niet per se bij wifi.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer

Do
Dobroman - Feb 8, 2024 om 16:03
Huishouden & energie

Zeer hoge servicekosten

Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer