Problemen met glasvezelaanbieder Fype
Op 13 augustus heb ik bij Fype een order geplaatst voor all in one 50 glasvezel: goedkoop bellen met nummerbehoud, supersnel internet 50/50 en digitale tv. Voor de uiteindelijke installatie op 7 november (!) had ik aangegeven een monteur te willen (en te betalen), maar deze zag dat mijn telefoon nog niet was overgezet, had geen router bij zich (wat wel afgesproken was en die ik N.B. zelf moest betalen!) en digitale tv was niet mogelijk, alleen analoog.
Fype heeft officieel nog 1 week om de afspraken met mij na te komen. Maar hoe dwing ik dat af? Aangetekende brief sturen kan niet (postbus). En als het dan nog niet in orde komt?
De monteur belde iemand op om de vraag te stellen (zijn baas?) en die gaf als verklaring dat ik waarschijnlijk een abonnement had zonder digitale tv. Ik ben dat inmiddels nagegaan, maar dat is niet zo.
Mijn vraag was echter: hoe dwing ik af dat het 100% in orde komt?
@duijts,
Bel of mail ze en laat ze een monteur sturen die wél van wanten weet.
Deel ze mee dat je anders van het pakket afziet wegens wanprestatie.
Suc6
Hallo duijts,
.....en digitale tv was niet mogelijk, alleen analoog......
Ligt er wel glasvezel bij jou?
Of sluit je een pakket af bij een provider zónder dat er glasvezelkabel ligt?
Met vr.gr.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer