Stofzuiger cadeau bij wasmachine
Dag, ik heb een vraag. Enkele weken terug heb ik een Miele wasmachine gekocht. Er was een actie dat je een gratis stofzuiger (waarde € 169.-) bij Miele rechtstreeks kon claimen.
Nu hebben we al 3 stofzuigers dus een 4e is een beetje overbodig.
Ik heb Miele daarop verzocht of ik de stofzuiger niet in of om kon ruilen voor 10 jaar verlengde garantie; het bedrag daarvoor was ook nog lager en men hoefde de verzendkosten ook niet te maken.
Toen men dat afwees heb ik ze gevraagd of de aanbieding wel conform de wet op het cadeaustelsel was.
Jaren terug heb ik (als winkelier) hier ooit mee te maken gehad, volgens de wet mocht de klant een cadeau "weigeren" en moest je dan de helft van de waarde in geld betalen.
Miele stelt echter dat in hun voorwaarde uitgesloten wordt dat je voor een (lager) geldbedrag in aanmerking komt (of woorden van dezelfde strekking).
Mijn vraag aan u: bestaat er nog steeds een dergelijke regel in het cadeaustelsel of is mijn informatie echt achterhaalt.
Mocht de regel wel bestaan mag Miele (of een andere fabrikant) dan eenvoudig de wet negeren door in hun regels te stellen ......
Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet,
[edit redactie]
Dag corala.83 dank voor je reactie.
De kern van mijn vraag was meer of je (zijnde winkelier of fabrikant) dit zo maar kunt doen (en ik bedoel conform, als die -nog- bestaat een wet)?
Laten we eerlijk zijn, die ongevraagde stofzuiger kost toch geld en eigenlijk heb ik dat teveel betaald aan een wasmachine. Ik betaal dus voor een product wat ik niet nodig heb.
De keuze voor een Miele wasmachine was duidelijk, de vorige machine heeft 20 jaar dienst gedaan en het is een prima product.
Deze hele actie met een "gratis" stofzuiger heeft echter mijn gevoel voor het merk Miele wel een duw gegeven (en niet ten goede).
Dank aurora voor uw reactie, mogelijk is het te laat foniek krijg mijn boodschap niet overgebracht.......
Plenty of oplossing voor die ongevraagde stofzuiger, mijn vraag was echter...moet je dat als consument gewoon maar accepteren?
In de oude jaren was koppelverkoop etc. gewoon verboden. Dit is was mij betreft eenzelfde vorm.
ik zal zeggen koop zelf tot 10 jaar garantie en verkoop de stofzuiger dan zullen de kosten elkaar niet veel doen en iedereen is weer blij..
De oplossing is heel makkelijk hier voor ook al diverse malen genoemd. Zet de nieuwe stofzuiger tekoop op internet en laat ze gewoon bieden. Wel eerst laten betalen of hem aflaten halen voor de zekerheid dat u niet wordt opgelicht.
[quote=Mieleactie schreef op zaterdag 13 jul 2013, 01:25]In de oude jaren was koppelverkoop etc. gewoon verboden. Dit is was mij betreft eenzelfde vorm.
Koppelverkoop is nog steeds.
Denk maar aan Apple.
Maar ja, die sekte gaan ze echt niet aanpakken.
[quote=Mieleactie schreef op zaterdag 13 jul 2013, 00:45]
Mijn vraag aan u: bestaat er nog steeds een dergelijke regel in het cadeaustelsel of is mijn informatie echt achterhaalt.
Ik moet je toch teleurstellen. De Wet beperking cadeaustelsel is sinds 1997 ingetrokken. Die bestaat dus niet meer.
De doelstellingen van de wet, bescherming van ondernemers en consumenten tegen concurrentievervalsing en prijsversluiering waren toen achterhaald en vandaar dat die wet niet meer bestaat.
In de wet staat wel iets over cadeau's. En wel als iemand iets gekregen heeft om die persoon over te halen het product te kopen, mag die persoon dat product weigeren en hoeft de rekening daarvan niet te betalen. Ook mag die persoon dat product (of cadeau) aannemen en de rekening verscheuren.
Dus zou een consument een pen als cadeau opgestuurd krijgen met daarbij een factuur, mag die factuur verscheurd worden.
Echter is dat in dit geval niet van toepassing.
Een gekregen cadeau kan niet in geld uit worden gekeerd. Dus als je de stofzuiger niet wilt accepteren kun je daarvoor in de plaats niets anders krijgen.
Dag Mieleactie,
Je boodschap is mij denk ik wel duidelijk. Je wilt 10 jaar extra garantie voor de wasmachine als alternatief voor de gratis stofzuiger. Toen dat door de fabrikant werd afgewezen wilde je ze met verwijzing naar de wet op het cadeaustelsel mogelijk het bedrag voor de stofzuiger afdwingen, in de vorm van die extra garantie (of naderhand een korting op de wasmachine?) en dan niet van de winkelier maar van de fabrikant.
Dit is (ook) geen koppelverkoop. Koppelverkoop zou in dit geval zijn dat je de wasmachine alleen kunt kopen als je ook een stofzuiger (erbij) koopt en dus voor beide producten betaalt. Op internet is te vinden wat koppelverkoop is.
De wet beperking cadeaustelsel is ingetrokken. Op internet kun je ook daarover informatie vinden.
vr.gr.
[quote=Mieleactie schreef op zaterdag 13 jul 2013, 01:16]
De kern van mijn vraag was meer of je (zijnde winkelier of fabrikant) dit zo maar kunt doen (en ik bedoel conform, als die -nog- bestaat een wet)?
Het antwoord over die wet heb je inmiddels ontvangen. Maar deze wet was toch echt bestemd voor winkeliers, niet voor fabrikanten. Dus of die wet nog wel of niet zou bestaan, doet er in dit geval niet toe.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gelden uitboeken vóór passeren hypotheekakte
Is het een notaris toegestaan om via zijn derdenrekening gelden uit te boeken naar een verkoper van onroerend goed? Dit terwijl de hypotheekakte – die de koper nog moet ondertekenen – nog niet gepasseerd is?
Als dat zo is: waar kan ik dit in wetgeving terugvinden? Ik ben zelf al aan het zoeken geslagen, maar kom er jammer genoeg niet achter en ik hoop dat iemand mij verder kan help
...
Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer