Tegoedbon
Beste redactie,
Ik heb de volgende vraag.
In een schoenenwinkel in Dordrecht heb ik dit voorjaar een paar schoenen gekocht van 110 euro. In de winkel leken ze al wat aan de grote kant maar met een zooltje hier en daar werd het opgelost.
Thuisgekomen vond ik het met zooltje te beklemmend zitten en als ik de bandjes rond de enkel los maakte kon je er zonder zooltje echt nog een vinger tussen steken. Ze waren toch echt gewoon te groot.
Zonder ze gedragen te hebben met bon en doos bracht ik ze vrij snel terug. Ik kreeg echter mijn geld niet terug!
Ze gaven nu eenmaal niet meer dan 50 euro terug.
Ik kreeg een tegoedbon mee wat ik heel vervelend vond, was ook nog eens maar een half jaar geldig.
Een paar maanden later kocht ik er zomerslippers van 39 euro en probeerde het resterende bedrag nu dan gewoon mee te krijgen. Hoe ik het ook probeerde, ik kreeg weer een nieuwe tegoed bon met het aangepaste bedrag. Weer een half jaar geldig. Nu is het half jaar bijna om en kan ik in deze winkel niet slagen voor de winter en heb nog 70 euro te besteden. Ik vind ontzettend vervelend! Mag deze winkel mij eigenlijk wel zo behandelen??? Ik hoop dat u een antwoord voor mij heeft.
Tja, koop=koop tenzij u specifieke afspraken hebt gemaakt. Dat de winkelier de laarzen terugneemt is alleen maar service, geen verplichting. Dat u daarvoor ook nog een tegoedbon krijgt is ook service.
De winkel mag u dus zo behandelen. Zie anders ook deze link ruilen is een gunst geen recht.
[quote=anouknb schreef op vrijdag 23 dec 2011, 15:58]Ik vind het echt belachelijk... dit mag geen service genoemd worden...
Hoezo belachelijk ?!
Dan moet je niet ondoordachte aankopen doen............
Dit is zeker wel service, ze zijn Niets verplicht dus kunnen ze ook zeggen `pech je zoekt het maar uit met die jas`.............
[quote=anouknb schreef op vrijdag 23 dec 2011, 15:58]Ik vind het echt belachelijk... dit mag geen service genoemd worden...
Wat zou jij service noemen en doen als je zelf een winkel had? Dat iedereen maar raak koopt en het de volgende dag terug mag brengen en dat jij dan blij het geld teruggeeft? En geen cent verdient? En al die teruggebrachte goederen worden er elke keer ook niet beter op!
Vladja
[quote=stacey schreef op vrijdag 23 dec 2011, 16:03]Sorry, schoenen waren het hier...............
Was nog een tegoedbon voor een jas net.
Ander topic, zelfde persoon ;-)
[quote=naitsoezn schreef op vrijdag 23 dec 2011, 16:05][quote=stacey schreef op vrijdag 23 dec 2011, 16:03]Sorry, schoenen waren het hier...............
Was nog een tegoedbon voor een jas net.
Ander topic, zelfde persoon ;-)
Dan was mijn 1e antwoord in elk geval aan goede adres.......... ;-)
'Ik koop nu en thuis zie ik dan wel verder....?' Dat balletje gaat niet op. De fout ligt alleen aan jouw kant alleen komt je dat niet goed uit.
Zwemmer
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer