sa
door sastro Nov 30, 2014 om 21:04
Huishouden & energie

Tegoedbon ipv geld terug

Mijn tante en oom hebben al jaren honden. Nadat hun hond was overleden wilden ze graag weer een andere hond. Ze zijn naar het asiel gegaan en hebben een zeer mooie hond meegenomen naar huis. Tot zover erg tevreden. Tot dat binnen drie weken bleek dat deze hond erg agressief naar andere honden was. Buiten heeft hij zelfs een hond bijna dood gebeten! Uiteraard netjes dierenarts kosten betaald maar toch erg geschrokken. De hond bleef agressief en na advies en telefoontjes toch de hond teruggebracht naar het asiel. Het asiel zelf zegt hier niets van te weten, maar achteraf bleek de dierenarts dit al van deze hond te weten. Communicatiefout? Hoe dan ook..erg jammer. Nu het volgende, in plaats van hun geld terug, min eventuele administratiekosten kregen mijn oom en tante een tegoedbon. Mijn oom en tante zijn via familie weer aan een leuke hond gekomen en hebben dus feitelijk helemaal niets aan deze tegoedbon. De bon kan alleen in het betreffende asiel gebruikt worden en ook alleen voor aanschaf andere hond. Mijn oom en tante willen dat niet. Tevens was er ook geen andere hond naar hun gading aanwezig. De bon is niet overdraagbaar..eigenlijk compleet nutteloos voor hun. Mijn vraag: mag dit zomaar of hebben zij recht op teruggave van hun betaalde gelden in contant geld ipv tegoedbon? Wie oh wie weet raad? Mijn oom en tante zijn al wat ouder en hebben minder te besteden, ze kunnen het geld dan ook goed gebruiken.

2291 17 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

mahadma
door mahadma - Nov 30, 2014 om 21:19
11541 Antwoorden / 51 Vragen
0

Of een recht bestaat voor een teruggave van het betaalde bedrag?

Meestal betaal je bij een asiel voor de kosten van de verzorging, dieren arts en asiel kosten als je een dier mee neemt. Maar ook is het vaak dat het asiel/de stichting op papier eigenaar blijft van het dier. En dat je eigenlijk verzorger wordt ipv eigenaar.

Daarnaast zijn er vaak ook kosten als je een dier inlevert.

Er zal dus zeker een soort contract zijn, wat staat daarop over retour?

sa
door sastro - Nov 30, 2014 om 21:54
2 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ja de vraag is of ipv tegoedbon het geldbedrag terug kan worden gegeven.
In het contract staat dat het dier terug mag als er problemen zijn. Dus dat was geen probleem. Maar ik vraag me echt af of ze wettelijk in hun recht staan om de tegoedbon te weigeren omdat ze deze niet gaan gebruiken en ze het geld van 125 euro betaald voor de hond terug kunnen krijgen. Dat si wat de tegoedbon ook waard zou zijn. ( een andere hond)
Dat ze misschien het volledige bedrag niet krijgen omdat er administratiekosten zijn gemaakt, is prima. Die tegoedbon, daar hebben ze niets aan, ..

mahadma
door mahadma - Nov 30, 2014 om 21:57
11541 Antwoorden / 51 Vragen
0

Bij een willekeurig asiel: hond tot 1 jaar adoptie € 200 na 1 jaar € 125 terugbrengen € 70

Wat staat er in uw contract. Helaas is wel in NL dat een dier een zaak is en geen levend wezen.

alfatrion
door alfatrion - Nov 30, 2014 om 23:20
1659 Antwoorden / 1 Vragen
0

Toevallig was er dit jaar een zaak bij de rijdende rechter over de adoptie van honden. Het gaat hier om een koop althans dezelfde regels zijn van toepassing.

[qote=Artikel 3:2a BW]1. Dieren zijn geen zaken.
2. Bepalingen met betrekking tot zaken zijn op dieren van toepassing, met in achtneming van de op wettelijke voorschriften en regels van ongeschreven recht gegronde beperkingen, verplichtingen en rechtsbeginselen, alsmede de openbare orde en de goede zeden.

tijger1
door tijger1 - Nov 30, 2014 om 23:25
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ik heb mijn hond ruim twee jaar geleden ook uit het asiel gehaald, maar op de bon staat geen koopprijs voor de hond, maar daar staat vermeld: Gift voor de algemene middelen. Niet dat je dat kan weigeren hoor.
En ook dat als je de hond niet meer wilt hebben, hij naar hen terugmoet.

Niets over geld terug of een tegoedbon.

mahadma
door mahadma - Nov 30, 2014 om 23:28
11541 Antwoorden / 51 Vragen
0

Maar de euforie wordt al direct getemperd door hetzelfde artikel dat stelt dat de bepalingen met betrekking tot zaken van toepassing zijn op dieren…….In een notendop stelt het artikel dus dat dieren geen zaken zijn, maar in juridische zin moeten ze wel als zaken worden beschouwd.

alfatrion
door alfatrion - Nov 30, 2014 om 23:31
1659 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ja, en als je een telefoonabonnement afsloot kreeg je daar een "gratis" telefoontje bij. Helaas prikte de Hoge Raad door deze constructie heen.

tijger1
door tijger1 - Nov 30, 2014 om 23:59
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Maar dat is het hem juist. Je "koopt" geen hond in een asiel. Dus dat zij jouw bijdrage niet teruggeven is ook logisch.

En hebben ze dan nu via familie ook weer moeten betalen voor een hond?

Zij hadden natuurlijk ook kunnen wachten tot er wel een geschikte hond voor hen in het asiel kwam.

zoekster
door zoekster - Dec 1, 2014 om 11:06
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

[quote=tijger1 schreef op zondag 30 nov 2014, 23:59]

Zij hadden natuurlijk ook kunnen wachten tot er wel een geschikte hond voor hen in het asiel kwam.
Toch nog even mijn reactie hier op, ook al is de eerdere weggehaald ;-)

Bij zo'n asiel zou ik niet nog een keer een hond halen. Kijken hoe een hond reageert op andere honden (huisdieren) of op kinderen is een van de eerste dingen die ze moeten vaststellen.

tijger1
door tijger1 - Dec 1, 2014 om 11:27
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ook mijn reactie is vetrokken. Wonderlijk. Laat dan verder ook maar.

sa
door sastro - Dec 1, 2014 om 13:48
2 Antwoorden / 2 Vragen
0

[quote=zoekster schreef op maandag 1 dec 2014, 11:06][quote=tijger1 schreef op zondag 30 nov 2014, 23:59]

Zij hadden natuurlijk ook kunnen wachten tot er wel een geschikte hond voor hen in het asiel kwam.
Toch nog even mijn reactie hier op, ook al is de eerdere weggehaald ;-)

Bij zo'n asiel zou ik niet nog een keer een hond halen. Kijken hoe een hond reageert op andere honden (huisdieren) of op kinderen is een van de eerste dingen die ze moeten vaststellen.

Natuurlijk wilde mijn oom en tante best wachten op een andere geschikte hond maar het toeval wilde dat er een opvanghond in de familie beschikbaar was die ook nog eens heel goed bij ze pasten. Daarom besloten ze deze hond als maatje in huis te nemen. Ook daar zijn natuurlijk wat kosten voor gemaakt, tenslotte kost een hond geld.

Bij het asiel hebben ze 125 euro voor de hond moeten betalen, logisch en geen probleem. Echter, als de hond niet aan de voorwaarden voldoet, lijkt het mij niet meer dan logisch dat je je geld terug krijgt. Ergen weet het asiel dat zelf ook, anders hadden ze waarschijnlijk ook geen tegoedbon gegeven.

tenormin
door tenormin - Dec 1, 2014 om 13:49
16829 Antwoorden / 108 Vragen
0

Een tegoedbon is, sorry, bezopen. Ja, weet dat een hond onder "artikelen" valt. Ik zou in dit geval zeggen: geef de tegoedbon terug aan het dierenasiel, met duidelijk te zeggen dat ze "onhondelijk" handelen en, al kunnen uw oom en tante het geld eigenlijk niet missen, het is al uitgegeven. Lijkt me trouwens een raar asiel: waarom zou die tegoedbon niet overdraagbaar zijn? Het gaat naar mijn mening in asiels toch om dieren een goed tehuis te geven. Dan gaat het hun kennelijk alleen maar om geld i.p.v. goede baasjes vinden. Vreemde eisen. Zou trouwens deze vraag eens voorleggen aan klik; ben werkelijk benieuwd wat hun advies/antwoord zal zijn.

zoekster
door zoekster - Dec 1, 2014 om 13:49
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Ik vind dat het asiel hier ernstige steken heeft laten vallen. Uw oom en tante gaan een hond halen die eigenlijk niet normaal te hanteren is. Er is niet voldoende onderzoek gedaan en geen goede communicatie geweest met de dierenarts. Dat mag je van professionals wel verwachten. Toevallig ken ik iemand die in een asiel werkt en de dieren worden op van alles 'getest' zodat er juist niemand met onaangename situaties te maken krijgt. Er kan natuurlijk altijd een verrassing zijn, maar of een hond met andere honden om kan gaan, dat moet altijd van te voren worden onderzocht. Naar mijn mening heeft het asiel hier een wanprestatie geleverd.

Ik denk, omdat een dier als een zaak wordt gezien, dat uw oom en tante recht hebben op geld terug van het asiel, nu de hond niet kan worden vervangen voor een andere hond naar hun zin.

Maar ja, krijg dat maar eens voor elkaar.

user123
door user123 - Dec 1, 2014 om 16:09
1346 Antwoorden / 3 Vragen
0

[quote=zoekster schreef op maandag 1 dec 2014, 11:06][quote=tijger1 schreef op zondag 30 nov 2014, 23:59]

Zij hadden natuurlijk ook kunnen wachten tot er wel een geschikte hond voor hen in het asiel kwam.
Toch nog even mijn reactie hier op, ook al is de eerdere weggehaald ;-)

Bij zo'n asiel zou ik niet nog een keer een hond halen. Kijken hoe een hond reageert op andere honden (huisdieren) of op kinderen is een van de eerste dingen die ze moeten vaststellen.

Dat oordeel kun je dus trekken na 1 bericht van 1 teleurgestelde "klant" zonder de andere kant van het verhaal te kennen?

Een asiel is geen commerciële instelling die hondjes probeert te slijten ! De meeste meeste mensen werken bij een asiel uit vooral ideële gronden. Ze willen elk dier een geschikt thuis bieden. En soms sla je plank wel eens mis.

Dus om nu zo gemakkelijk te roepen dat je daar dus nooit meer naar toe mag gaan vanwege 1 fout is te zot voor woorden.

Wat zou je werkgever moeten doen wanneer jij een fout maakt ?

zoekster
door zoekster - Dec 1, 2014 om 16:32
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

[quote=user123 schreef op maandag 1 dec 2014, 16:09]

Een asiel is geen commerciële instelling die hondjes probeert te slijten ! De meeste meeste mensen werken bij een asiel uit vooral ideële gronden. Ze willen elk dier een geschikt thuis bieden. En soms sla je plank wel eens mis.

Dus om nu zo gemakkelijk te roepen dat je daar dus nooit meer naar toe mag gaan vanwege 1 fout is te zot voor woorden.


Wat maakt het uit wat mijn werkgever zou doen? Als ik een groffe fout maak en dat vind ik dit, dan wil hij van me af, dat geef ik je op een briefje. Dat hij misschien niet van me af kàn, dat is wat anders.

En waar heb ik geroepen dat deze mensen nooit meer naar dat asiel toe mogen gaan? Van mij mogen die oom en tante gerust daar nog een keer een hond proberen, maar ik zou er geen behoefte meer aan hebben. Ik heb zelf ook een slechte ervaring met een asiel, dat al niet goed bekend stond, maar goed toch proberen. Kat bleek wormen en oormijt te hebben. Als we wat te klagen hadden, dan moesten we maar een andere kat uitzoeken. Natuurlijk deze gehouden. Daarna altijd katten uit een ander asiel gehaald, totdat dit asiel van eigenaar veranderde.

Het blijkt overigens uit het verhaal, dat de oom en tante het nog wel een keer hadden willen proberen met een andere hond van dat asiel. Dus maak je niet druk.

Kijken of een hond agressief reageert op andere honden is gewoon basis. Net als kijken of een hond met kinderen om kan gaan. Deze hond heeft nog flink wat geld gekost, omdat hij een andere hond bijna dood heeft gebeten.
Dat zal het asiel ook niet vergoeden, of denk je van wel?
En moet je voorstellen hoe het is voor die mensen wiens hondje werd aangevallen!

eigenwijsje_1
door eigenwijsje_1 - Dec 1, 2014 om 17:11
152 Antwoorden / 5 Vragen
0

Aangezien het hier een vorm van consumentenkoop betreft:

De hond voldeed niet aan de voorwaarden die u aan het artikel mocht stellen
Het artikel kan niet gerepareerd worden
Ruil tegen eenzelfde artikel is niet mogelijk (honden zijn nu eenmaal unieke wezens)

IMHO: Het geld hoort terug te komen en niet een tegoedbon.

tijger1
door tijger1 - Dec 1, 2014 om 17:17
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Een hond van een asiel is GEEN consumentenkoop.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer