Uitbetaling verkochte boeken bij bol.com
Onze zoon heeft bij bol.com een account aangemaakt om zijn oude schoolboeken te verkopen, maar tijdens het aanmaken heeft hij bij zijn rekeningsnummer een cijfer te weinig ingevuld.
Hij had al een viertal boeken verkocht, waarde ongeveer 80 euro, maar het geld werd niet gestort, wij zijn het een en ander gaan controleren en kwamen tot de ontdekking dat zijn rekeningsnummer niet klopte, en dit is toen gelijk aangepast.
Contact opgenomen met de klantenservice maar die stuurde ons naar de bank want die hadden de fout gemaakt, probeer daar maar je geld terug te krijgen. Wij zijn bij de bank geweest maar die zeggen dus, van uit privacy overwegingen kunnen wij niet meewerken. Wij verstrekken geen gegevens van anderen.
Volgens ons is bol.com ook fout want als je geld overmaakt aan een ander dan moet de naam en rekeningnummer toch kloppen anders kan er toch geen geld overgemaakt worden.
Deze vraag ook aan bol.com gesteld en zei zeggen als de gegevens niet overeenkomen dat de bank dan het geld terugstort en dat is niet gebeurd dus ligt fout niet bij bol.com.
Bol.com zegt dat wij de bank moeten verzoeken om het geld van de eigenaar van het verkeerde rekeningnummer om terug te storten.
Bank werkt niet mee
bol.com werkt niet mee
Wat nu?
Maak € 0,01 over naar dat verkeerde rekening nummer en meld dat de € 80,- voor u bestemd waren. Mogelijk krijgt u het dan op uw nu vermelde rekening nummer gestort, met vermelding van het goede rekening nummer.
Jantje7
Als er een nummer te weinig is opgegeven, kan het alleen een zogenaamd gironummer zijn. Een bankrekeningnummer van 10 cijfers bestaat niet. En dan wordt het geld inderdaad terugbetaald aan degene die het overmaakt.
Als het een gironummer is, wordt het dus bij de verkeerde persoon bijgeschreven.
Naam/nummer controle vindt niet plaats.
Noch Bol, noch de bank hebben dus een fout gemaakt.
Als u zelf via ING internetbankiert, kunt u door een overschrijving in te vullen met een cent, het verkeerde nummer en als naam bijvoorbeeld Piet zien welke juiste naam bij dat nummer hoort.
Dan kunt u, zoals gezegd die cent overmaken en verzoeken het geld terug te betalen.
Hallo machanic,
.....Wat nu?.....
Hopen op de eerlijkheid van de ontvanger!
Hierboven staat al aangegeven hoe je daar mee in contact kunt komen.
Suc6
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gelden uitboeken vóór passeren hypotheekakte
Is het een notaris toegestaan om via zijn derdenrekening gelden uit te boeken naar een verkoper van onroerend goed? Dit terwijl de hypotheekakte – die de koper nog moet ondertekenen – nog niet gepasseerd is?
Als dat zo is: waar kan ik dit in wetgeving terugvinden? Ik ben zelf al aan het zoeken geslagen, maar kom er jammer genoeg niet achter en ik hoop dat iemand mij verder kan help
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer