Als de bevestiging van een bestelling geheel automatisch gaat, waarom zou dat dan opvallen?

U bent blijkbaar een grapjas, dat u dat vier keer bestelt.

Denkt u dat iemand van het bedrijf persoonlijk de orders bevestigd? Natuurlijk is het een volledig geautomatiseerd systeem. U heeft een cadeaubon in de wacht gesleept, daar zult u het mee moeten doen.
Ik vermoed dat het bol.com is.

U doelt op een lokmiddel, maar iedereen weet dat een t.v., koelkast, iPad of iets nooit een paar euro kost.

U geeft aan een tevreden klant te zijn, had u het bedrijf niet een mailtje kunnen sturen om op de fout te wijzen?

Ga me nou niet vertellen dat je niet doorhad dat het een fout was.
Je bestelt maar liefst 4x.
Het bedrijf zegt terecht dat je had kunnen weten dat het een kennelijke fout was.
Mag toch aannemen dat het nu op de site gecorrigeerd is.

Het antwoord is heel kort. U heeft nergens recht op. U wist dat het bedrag niet kon kloppen en ook al had u honderd bestellingen gedaan, u had nog steeds nergens recht op gehad.
Als u meent dat ergens in een of andere Wet staat dat dit anders dan wens ik u succes met zoeken.

Dat heet winkeltje pesten. En daar krijg je nota bene nog een tegoedbon voor ook.
Er zijn zinvollere manieren om de dag door te komen.

Dag Jurd,

correcte antwoorden heeft u al gekregen van de mede Kassa-leden.

Vaak wordt hier de naam van een webwinkel gevraagd i.v.m. een negatieve reactie richting een klant.

Mijn verzoek is nu om ook de naam van deze webwinkel te noemen om deze een pluimpje en een vette, groene duim (voor de insiders een bekend iets....) te willen geven voor de zeer nette afhandeling van deze kennelijke, door hen begane, vergissing.

Voorwaar heel netjes afgehandeld !

Een computer kan dit niet merken, en alles wat hij dus geeft zijn de papieren, Voor dat de boel wordt gecontroleerd. Daarna komt het pas te voorschijn. Dat is nu eenmaal de digitale tijd.

U heeft in het totaal 40 apparaten van 1000 euro per stuk besteld omdat ze door een fout op 1 euro per stuk geprijsd waren. Slim is u wel want u doet dat in 4 bestellingen in de hoop dat er tenminste één van de bestellingen geleverd wordt. Triest want u weet dat de prijs niet kan kloppen maar toch bestellen tot de vingers er blauw van zien. U had in uw goedheid contact op kunnen nemen met de webwinkel en ze op het verkeerd geprijsde artikel kunnen wijzen maar u vond het wel grappig allemaal. Voor de fout op hun website krijgt u cadeaubon want door uw massale bestellingen in zeer korte tijd zijn ze er wel achter gekomen dat de prijs niet kan kloppen. Wat betreft de bestelprocedure die is volledig geautomatiseerd daar komt geen mens aan te pas.

Hoeveel tijd zat er tussen de verschillende bestellingen? Medewerkers van een bedrijf moeten natuurlijk wel de tijd krijgen om fouten te kunnen corrigeren.