Heeft uw dealer of uzelf al eens contact opgenomen met de importeur hierover.
De importeur heeft, als de dealer een probleem niet naar tevredenheid kan oplossen, ook een serviceplicht.

Beste meneer of mevr, Mein 33 ik ben hier al met de Importeur in overleg maar zij verschuilen zich ook weer achter allerlei mooiweer praatjes.

Geachte Mein33,
Wij zijn hier al mee bezig en in overleg met de importeur maar ook die geeft niet thuis.

U moet sowieso bij de verkoper zijn, daar heeft u de overeenkomst mee.

Het hangt er helemaal vanaf hoe groot het defect aan de auto is of u de overeenkomst zult kunnen ontbinden. U kunt ook nog om een vervangende mini verzoeken. Of als het gebrek niet zo groot is een schadebedrag berekenen en dat eisen.

Als u de overeenkomst wilt ontbinden zult u eerst per aangetekende brief een ingebrekestelling moeten sturen waarin u een termijn stelt waarin u het probleem opgelost wilt zien en dat u na die termijn de overeenkomst zult ontbinden.
Neem contact op met het juridisch loket 0900 8020 en leg precies uit wat er mis is met de auto, dan helpen zij u wel verder.

Voor de belbus moet u hier niet zijn, maar schrijf naar

Postbus 3000, 1200 CZ in Hilversum, mail naar belbus@vara.nl of stuur een tweet naar @BelbusVARA.

Maar bedenk eens hoeveel mensen hun probleem nu juist uitermate geschikt vinden voor de belbus en Kassa kan maar 1 geval per week behandelen.....

Als u een rechtsbijstandverzekering heeft kunt u die inschakelen.

Bovendien heeft Kassa een zomerstop, dus laat dat maar zitten, het beste is nu meteen te handelen.

Beste mactoo,

Probeer het eens op:
www.newminclub.nl daar is een forum en misschien willen de Mini gebruikers je daar wel helpen.
Daar staat ook veel over lekkage en misschien hebben ze daar ook manieren om het te verhelpen.

wat voor lekage?
u bent niet erg mededeelzaam tav van uw probleem .
gedraag u netjes voor de mensen die er hun vrijetijd aan geven om u te helpen.