koekeloer
door koekeloer Jan 18, 2016 om 12:45
Auto & vervoer

Volkswagen Golf VII, Navigatiesysteem geeft al 6 maanden probleem, PON zwijgt

Een half jaar geleden heb ik een gebruikte VW Golf VII gekocht. Al sinds het begin heb ik problemen met het standaard Volkswagen navigatiesysteem: Het valt geregeld helemaal uit, het hangt, etc.
Ik heb dit gelijk gemeld en via mijn locale dealer is er nu al 5 maanden contact met de VW importeur PON. Deze weigert tot nu toe het probleem aktief aan te pakken. eerst moesten ze een officiele melding hebben, toen die er was heb ik van alles filmpjes gemaakt, maar PON weigert deze te bekijken. Weer een paar maanden later is de auto 1 week in Leusden geweest, met als resultaat dat dit nu plotseling wel al bekende problemen waren. Nu is het alweer 2 maanden later, maar geen enkel uitzicht op een oplossing (Volgens PON moet Panasonic een software correctie maken, aangezien het het navigatiesysteem voor Volkswagen is geproduceert door Panasonic).

Hoe kan ik zorgen dat de problemen worden opgelost of zo niet, wat zijn dan mijn rechten ?


15474 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Jan 18, 2016 om 12:49
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

U moet de dealer waar u de auto gekocht hebt achter de broek zitten. Met Pon hebt u niets van doen. Stel een termijn waarbinnen het probleem verholpen moet zijn. Anders moeten ze er maar een nieuw systeem inzetten.

me
door mein33 - Jan 18, 2016 om 13:47
5658 Antwoorden / 28 Vragen
0

@koekeloer,

Over welk type navigatiesysteem en van welk bouwjaar heeft u het en wat zijn de specifieke problemen, behalve "het hangt" en etc.

koekeloer
door koekeloer Jan 19, 2016 om 18:52
562 Antwoorden / 18 Vragen

Voor de problemen, zie de filmpjes. bouwjaar oktober 2014.

navigatiesysteem Discover Media

aurora1
door aurora1 - Jan 18, 2016 om 14:42
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Voor de tijd dat het nog niet goed werkt kunt u, als u een smartphone heeft, daarop een navigatie app installeren, bijv. de gratis Map Factor. Werkt op GPS.

koekeloer
door koekeloer Jan 19, 2016 om 18:53
562 Antwoorden / 18 Vragen

Super bedankt.

ku
door kujer - Jan 22, 2016 om 17:37
22 Antwoorden / 2 Vragen
0

U moet echt de dealer aanspreken waar u deze jonge auto gekocht heeft!  daar heeft u een overeenkomst mee! Niet met PON.

doe heel duidelijk en als het nodig is ook schriftelijk!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

DS
DS1992 - May 12, 2024 om 00:34
Winkels & webshops

Mag albert heijn de prijs van een bestelling zomaar verhogen?

Onlangs heb ik iets besteld bij albert heijn. Het ging om een voorraad bier voor een festival. De totale prijs was €294,30. Dit bedrag heb ik geaccepteerd.  toen kwamen er nog bezorg kosten bij(logisch natuurlijk) deze bezorgkosten waren €5,70, wat het totaal bracht op €300,-

Na bevestiging stond er in de app dat het te betalen bedrag bij bezorging €300,- was. En dat bleef er ... Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer

d_
d_dejong - May 10, 2024 om 14:38
Geldzaken & recht

Inning extra bedrag boven op contributie (voetbalvereniging)

Onlangs is er gemeld dat de energiekosten van onze club hoger zijn uitgevallen dan verwacht. Als gevolg hiervan is er naar alle leden een extra rekening gestuurd, bovenop de reguliere contributie, om deze kosten te dekken. Daarnaast is er gedreigd met een spelersblokkade indien deze extra kosten niet worden voldaan. Aan het begin van het seizoen ben ik akkoord gegaan met een verhoging van de cont ... Lees meer