Abonnement wijzigen/terugzetten
In maart heb ik een 2-jarig abonnement bij Vodafone afgesloten. Nu wil ik mijn abonnement terug zetten van € 22,50 naar € 12,50 per maand. Nu geven ze bij de telefoonwinkel (The Phonehouse) aan dat ik inderdaad in aanmerking kom voor terugzetting (als je abonnement ouder is dan een half jaar), maar dat ik maar 1 stap terug kan (dus naar € 17,50) en dat ik hier ook nog eens € 20,- voor moet betalen... Dit klinkt mij erg vreemd in de oren... Normaal gesproken kun je je abonnement na een half jaar toch kostelos terugzetten naar het bedrag wat bij jou past? Want het is niet zo dat ik het abonnement opzeg en daarom moet afkopen...
Wie weet hoe dit zit?
Nee hoor, is niet vreemd. Tenslotte heb je in principe een abo afgesloten voor 2 jaar en in principe heb je je daar aan te houden. Overeenkomst is overeenkomst nietwaar?
Dat je maar 1 stap terug mag, is naar mijn mening zeer redelijk, net als het gegeven dat hiervoor 20 euro moet worden betaald.
Als dit allemaal zou kunnen zoals jij het wilt, wat voor zin heeft het voor providers dan nog om een overeenkomst voor een bepaalde periode af te sluiten.
P.S. Eerlijk gezegd ben ik totaal verbaasd dat je abonnement al verlaagd kan worden. Er is niet eens een jaar voorbij.
Ja ik snap wel dat ik een contract aanga, maar volgens mij ga je een contract voor het gebruiken van hun netwerk van 2 jaar. Dus dat ik 2 jaar lang gebruik maak van hun diensten. En niet dat ik 2 jaar lang voor minimaal € 22,50 ga afnemen... Volgens mij kunnen ze je daar niet toe dwingen...
Uit de alg. vw. Vodafone:
Artikel 4 Abonnementen
1 Elk Abonnement wordt door Contractant aangegaan voor een bij het desbetreffende type Abonnement behorende minimumduur.
De minimumduur bedraagt ten minste twaalf maanden. Na de initiële duur van het Abonnement wordt dit Abonnement voortgezet voor onbepaalde tijd.
Jouw redenering gaat dus echt niet op!
Even gezocht op de site van Vodafone,maar daar staat precies wat er mogelijk is.Na minimaal half jaar kun je maximaal 1 stap terug.Kosten inderdaad 20 euro.
Best wel 'netjes' dat je na een 1/2 jaar een goedkoper abo af kan sluiten; meestal is de minimumduur dan 1 jaar.
@TS: uiteindelijk verdien je dus rond de 50,- euro (14 maanden x 5 - 20,- euro).
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Oude stroom meter verplicht vervangen ?
Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer