t1
door t1coby Feb 15, 2004 om 16:53
Computers & telefonie

Afsluiten provider

Ik ben klant van provider "HETNET".Eind december had ik plotseling geen internet verbinding. Diverse keren de dure helpdesk gebeld en gemaild . Uiteindelijk ben ik er achter gekomen dat ik was geinfecteerd met een "Trojan Horse" Na een paar dagen was dit probleem via "ABUSE"opgelost. Na enkele dagen kon ik geen email meer versturen (wel ontvangen) weer met dure helpdesk gebeld en gemaild (bij vrienden) bleek dat ik op een zgn. blacklist stond.Hoe is het toch mogelijk dat je zomaar wordt afgesloten zonder dat je daar bericht van krijgt (via email) en steeds maar weer die helpdesk moet bellen om er achter te komen dat je plotseling afgesloten bent.

331 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ca
door captain007 - Apr 16, 2004 om 12:40
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo,

Volgens mij is het tegenwoordig het beleid van de meeste providers om mensen die het netwerk van de providers misbruiken meteen zonder waarschuwing af te sluiten.
Met die misbruikers bedoelen ze met name de spammers. Doordat uw computer besmet was met een Trojan Horse heeft deze Trojan Horse misbruik van uw computer gemaakt. Hierdoor heeft de provider waarschijnlijk gedacht dat u een spammer of iets dergelijks bent. Gevolg: u wordt afgesloten en u weet er niets van.

Ik zou proberen om toch maar weer de provider te bellen en om meer informatie te vragen.

mrsempel
door mrsempel - Apr 16, 2004 om 12:40
57 Antwoorden / 3 Vragen
0

De Trojan Horse op je PC verstuurt ongemerkt grote hoeveelheden e-mail. Mogelijk wordt er ook een virus verspreid via die Trojan Horse. Om die reden sluit HetNet je af van het versturen van e-mail. De Trojan Horse kan dan geen verdere schade meer aanrichten. Natuurlijk is het niet leuk om zonder melding afgesloten te worden maar HetNet kan dat volgens de gebruikersvoorwaarden doen. In feite misbruik je namelijk (onbewust, dat wel) hun netwerk!
Zorg altijd voor een goede en actuele (!!!) virusscanner op je PC om dit in te voorkomen. Het is de verantwoordelijkheid van elke internetgebruiker om zijn of haar PC tegen virussen, trojan horses of wormen te beschermen!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Si
Sita B - May 31, 2024 om 20:42
Geldzaken & recht

Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat

Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen. 

terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand 

Lees meer