si
door sietske01 Feb 12, 2012 om 11:55
Computers & telefonie

Beltegoed cashen bij thoorn geblokkeerd door t-mobile

Ik heb al een paar jaar een flex abonnee bij T-Mobile (je kunt je beltegoed meenemen), ook omdat, als ik mijn abonnement wijzig, ik mijn beltegoed kwijtraak. Heel tactisch van t-mobile dus. Maar ik wil nu eens hiervanaf.

Op een gegeven moment bel ik t-mobile op voor wat info, en is de betreffende medewerker zo aardig om mij te vertellen dat er een site is, www.thoorn.nl, waar ik mijn beltegoed kan cashen.
Echter, wat schetst mijn verbazing? T-mobile heeft het 0900 nr van Thoorn geblokkeerd, zodat T-Mobile klanten geen gebruik kunnen maken van de diensten van Thoorn.

Ik vraag me echt af of T-Mobile hierin niet gewoon te ver gaat, dit is ten eerste stelen van je eigen klanten (ik loop nu gewoon 150 euro mis), en ten tweede is Thoorn de toegang tot T-mobile klanten ontzegd. Thoorn doet toch niets illegaals? En waarom mag dit ineens niet? Zijn ze bang dat die flex abonnees hun abonnement opzeggen? Ja dat was ik wel van plan, om gewoon een ander abonnement bij T-Mobile te nemen. Maar nu ben ik van plan helemaal nooit meer een abonnement bij hen te nemen!


3279 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ma
door manatu - Apr 11, 2012 om 16:51
3 Antwoorden / 2 Vragen
0

De reactie va T-mobile is:

Het aanpakken frauduleuze praktijken heeft hoge prioriteit bij T-Mobile. Met enige regelmaat zet T-Mobile daarom frauduleuze 090x nummers 'dicht'. Ook in dit geval heeft T-Mobile besloten om, in het kader van fraudebestrijding, het betreffende nummer dicht te zetten. Over deze aanpak van fraude is door T-Mobile meerdere malen gesproken met OPTA. OPTA is dan ook op de hoogte van het feit dat er door T-Mobile in het kader van fraudebestrijding 090x nummers worden dichtgezet.

Ik heb echter ook een klacht ingediend bij Consuwijzer, het lijkt er toch op dat T-mobile zo geld verdiend zonder er een service voor te verlenen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

S.
S. Anne - Jun 2, 2024 om 12:41
Huishouden & energie
Schimmel in trapkast

Schimmel in trapkast

Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi ... Lees meer

wi
wim koelewijn - May 29, 2024 om 13:18
Huishouden & energie

Waspods het meest onzinnige bedenksel...

Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende  gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt  en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !! Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer