karelstromph
door karelstromph Sep 28, 2011 om 14:26
Computers & telefonie

KPN glasvezel, 3-in één

Maandag is bij ons door KPN de glasvezelaansluiting geïnstaleerd (TV, Internet, telefoon).

Geen van onze 3 telefoonlijnen werkn sindsdien. De e-mail klacht is wel bevestigd, maar het probleem is niet verholpen.

Wat NU?

Groet, Karel

1027 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

audb
door audb - Sep 30, 2011 om 14:07
1668 Antwoorden / 5 Vragen
0

De KPN bellen?

audb
door audb - Sep 30, 2011 om 14:11
1668 Antwoorden / 5 Vragen
0

En daar hoorde nog bij :
Klacht indienen en hun verantwoordelijk stellen voor de evt geleden schade.

http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies_over/Internet_telefonie_kabel_en_post/Contracten_en_voorwaarden_bij_telefonie_internet_of_televisie/Veelgestelde_vragen/Ik_heb_een_contract_voor_telefonie_internet_en_of_tv_maar_kan_geen_gebruik_maken_van_de_dienst_Wat_kan_ik_doen

karelstromph
door karelstromph - Oct 1, 2011 om 18:13
95 Antwoorden / 5 Vragen
0

audb,

Dank je voor je advies, ik stel KPN ELKE DAG per e-mail aansprakelijk, maar ze reageren domweg niet.

Ik denk dat ik een aangetekende brief moet sturn naar de directie. Vervelend allemaal.

Groet, Karel

to
door tommy100 - Nov 14, 2011 om 16:01
17 Antwoorden / 12 Vragen
0

Als ik jouw was dan aangetekend versturen , heb je meer zekerheid.

Groet Eef

karelstromph
door karelstromph - Nov 14, 2011 om 17:23
95 Antwoorden / 5 Vragen
0

Allen dank voor de adviezen.

Ik heb inmiddels zelf de goede verbindingen aangelegd en het doet het weer. Overigens heeft de monteur zijn gereedschap vergeten (hier gelaten) en nog steeds niet opgehaald. Kennelijk durft hij niet op te draven omdat hij verwacht dat hij het verkeedr heeft gedaan.

Van de beweerdelijke grote Internetsnelheden klopt niets, per ADSL was het sneller.

Groet, Karel

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

So
Sophie1989 - May 28, 2024 om 09:27
Huishouden & energie

Waternet waterschapsbelasting (Gooi en Vecht gemeente Amsterdam)

Wij zijn verhuisd afgelopen november (2023) naar een nieuw adres. We dachten dat alles goed geregeld, afbetaald en afgerond was van ons oude adres. Krijgen we in mei ineens TWEE waterschapsbelasting aanslagen over 2022 en 2023 van bijna €300 die afbetaald moeten worden vóór juli 2024. Vervolgens gebeld en het enige dat je hoort aan de andere kant van de lijn is "we hebben achterstand in onze a ... Lees meer

al
alrom - May 26, 2024 om 16:11
Geldzaken & recht

Mijn Postbus is verplaatst naar een andere gemeente, mag dat zomaar?

Mijn Postbus is door PostNL verplaatst naar een andere gemeente, nu moet ik er 15 kilometer voor reizen, de reden was dat het servicepunt (winkel) de postbussen niet meer wil beheren, mag dat zomaar? Lees meer

Ru
Ruben V - May 27, 2024 om 18:01
Geldzaken & recht

Ontslag op staande voet na weigering vergadering in eigen tijd?

Beste lezer,

Op mijn werk hebben wij 1x per 1 á 2 maand een vergadering. Dit gebeurd vaak op de vrijdagmiddag en in ons eigen tijd. Normaliter informeert de werkgever ons dan zo'n 2 weken van te voren in de groepsapp. Van deze vergaderingen heb ik in tegenstelling tot mijn collega's, er nog nóóit eentje gemist.

Nu is het zo dat hij vanmiddag wéér zo'n appje heeft geplaa ... Lees meer