Km
door Kmb Jan 20, 2017 om 21:43
Computers & telefonie

Krijg mijn telefoon van typhone niet geleverd

Ben al een tijd aan het wachten op mijn nieuwe telefoon van typhone. Geen zinnig antwoord tijdens bellen of mailen. Hij zal binnen enkele dagen geleverd worden. Nu staan er weer advertenties waar de telefoon wordt aangeboden en op voorraad is. Geld is ook al van de rekening afgeboekt. Wat kan ik doen om.of mijn telefoon te krijgen, of om mijn contract te beeindigen. Aangezien het meer als 2 weken na afsluiten contract is, kan ik het volgens typhone niet meer beeindigen.

1025 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

Ma
door Mat Matheij - Jan 20, 2017 om 21:51
986 Antwoorden / 3 Vragen
11

Typhone is naar ik aanneem een nieuwe telefoonleverancier of zo? Nog niet van gehoord.

Km
door Kmb Jan 20, 2017 om 21:59
Antwoorden / 1 Vragen

Ze zijn al een tijd actief. Na wat zoeken heb ik gelezen dat mensen al vanaf zeker (begin) november op hun telefoon wachten. Levering zou binnen een paar dagen zijn.

Ma
door Mat Matheij Jan 20, 2017 om 22:03
986 Antwoorden / 3 Vragen

Maar eens checkten bij Klacht.nl en Klachtenkompas van de CB. In ieder geval mail zenden met uiterste leverdatum (14dgn) waarna het contract wordt geacht te zijn ontbonden alsook teruggave van het betaalde wordt gewenst. In gebreke waarvan (indien nodig) aangifte kan worden gedaan tav oplichting.

Km
door Kmb Jan 20, 2017 om 22:06
Antwoorden / 1 Vragen

We gaan op zoek en meteen een mailtje opstellen. Dank U.

tijger1
door tijger1 - Jan 20, 2017 om 22:12
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Als u eerst eens gezocht had op het net, zou u daar natuurlijk nooit iets besteld hebben.

En wat voor contract hebt u dan afgesloten?

Topantwoord

marita5
door marita5 - Jan 20, 2017 om 22:39
11529 Antwoorden / 15 Vragen
11

Hallo Kmb , 

Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel ( lees benedenaan voorbeeldbrief )

 https://www.consuwijzer.nl/elektronica/bezorgen/verkoper-bezorgt-product-niet 

U bent niet de enige met deze klacht , 

https://nl.trustpilot.com/review/www.typhone.nl

tenormin
door tenormin Jan 20, 2017 om 23:16
16845 Antwoorden / 108 Vragen

Marita5, voor je tweede link krijg je van mij de 10 punten, zou @KMB aan jou moeten geven. Antwoord waar je iets aan hebt i.p.v. een antwoord "nooit van gehoord" te belonen.

marita5
door marita5 Jan 21, 2017 om 00:04
11529 Antwoorden / 15 Vragen

Thanks , Ts had @MM al geplust voordat ik mijn antwoord plaatste , het internet staat vol klachten over Typhone en dan schrijft @MM nog niet van gehoord !!! loopt achter .

Topantwoord

AWYeah28
door AWYeah28 - Jan 20, 2017 om 23:05
355 Antwoorden / Vragen
13

Beste KMB,

Zo ziet u maar dat zelfs een voorheen betrouwbaar bedrijf zomaar om kan slaan. Ik heb hier vroeger nog wel eens besteld, naar volle tevredenheid. Toen waren er ook weinig negatieve reviews te vinden.

In dit geval lijkt het gelijk te zijn gegaan met de overstap van Typhone.nl en The Phone House naar een nieuwe eigenaar.

Even op de link in het bericht van Marita5 klikken en de benodigde stappen ondernemen. Ze zijn vooralsnog aangesloten bij het QShops keurmerk.

Succes!

tijger1
door tijger1 Jan 21, 2017 om 00:11
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Nou dat keurmerk stelt ook niets voor. Negatieve reviews worden 14 dagen in quarantaine gehouden. Schiet dus lekker op.

AWYeah28
door AWYeah28 Jan 21, 2017 om 07:46
355 Antwoorden / Vragen

Dat is een uitstekende voorwaarde voor welwillende ondernemers, om hen de mogelijkheid te geven de klant een oplossing te bieden alvorens een onuitwisbare smet op de reputatie online wordt geplaatst.

tijger1
door tijger1 Jan 21, 2017 om 08:50
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Ik zie liever die smet die dan en public verholpen wordt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

DS
DS1992 - May 12, 2024 om 00:34
Winkels & webshops

Mag albert heijn de prijs van een bestelling zomaar verhogen?

Onlangs heb ik iets besteld bij albert heijn. Het ging om een voorraad bier voor een festival. De totale prijs was €294,30. Dit bedrag heb ik geaccepteerd.  toen kwamen er nog bezorg kosten bij(logisch natuurlijk) deze bezorgkosten waren €5,70, wat het totaal bracht op €300,-

Na bevestiging stond er in de app dat het te betalen bedrag bij bezorging €300,- was. En dat bleef er ... Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer

d_
d_dejong - May 10, 2024 om 14:38
Geldzaken & recht

Inning extra bedrag boven op contributie (voetbalvereniging)

Onlangs is er gemeld dat de energiekosten van onze club hoger zijn uitgevallen dan verwacht. Als gevolg hiervan is er naar alle leden een extra rekening gestuurd, bovenop de reguliere contributie, om deze kosten te dekken. Daarnaast is er gedreigd met een spelersblokkade indien deze extra kosten niet worden voldaan. Aan het begin van het seizoen ben ik akkoord gegaan met een verhoging van de cont ... Lees meer