Vergeet niet dat Tele2 ook langdurig op nr. 1 heeft gestaan in de klachten top-3. Dat ze nu in de luwte liggen wil niet zeggen dat er niks meer fout gaat bij ze.

Misschien is het een optie om bij Tele2 te informeren welke typen modems ondersteund worden en of je die zelf elders kunt aanschaffen en dan verrekenen met Tele2 of iets dergelijks.

Bedankt voor je antwoord.Volgens de klantenservice kan je alleen het modem van tele2 gebruiken

Onzin je kan meerde modems aanluiten zelf spreek ik ui ervaring !!!  Ben namelijk werkzaam op helpdesk van internet provider *****  , welke modems da zijn is wel moeiljijk te vinden u zou moetem kijken van welke fabiekant het huidige modem is , en kijken als daar adsl2 modems verkrijgbaar voor zijn, maar het echt probleem is dat een modem van 3e met bepaalde infomatie moet worden geinstalleerd info wat meestal niet wordt vrijggeven puur omdat men bij de helpdesk daar geen informatie kunnen verstrekken. niet dat ze dat niet willen maar gewoonweg niet weten , wat niet hoeft omdat met gewoon zegt dat ze het adsl moeten aansluiten met het meegeleverde modem,

en dat het internet al is afgesloten is puur omdat de lijn waarschijnlijk opnieuw gereed moet wordengemaakt en daar kan dus geen signaal op zitten, modem zal te zijertijd wel komen!!

vraag of het mogelijk is om een ander adsl2 modem te kunnen aanluiten, of ze daar telefonisch ondersteuning geven om het in te stellen!

groeten b

hallo Pharello,

Normaal levert Tele2 het modem enkele dagen voor oplevering. Er zit dus al wel signaal op de lijn .Dat verhaal over die modems kan toch wel kloppen,want bij Chello is dat ook zo.Maar misschien heb jij toch wel een tip.Tele2 levert Davolink DV 201 AM modems.Ik heb de helpdesk dus gevraagd of er een ander ADSL2 modem op kon en die medewerker zei dat het niet kon .