MediaMarkt
Ik heb op 31 Jan een laptop gekocht. De gegevens van de oude zouden op de nieuwe worden overgezet, kon 2 A3 werkdagen duren. 8 Febr. gebeld: ze waren er net aan bezig, u wordt vast maandag gebeld. Nee dus. Dinsdag 11 febr gebeld, er zou een berichtje gestuurd worden en ik zou voor 12 uur teruggebeld worden volgens Lizzy. Nee dus. Na vieren weer klantenservice gebeld, konden niks voor me doen, zij kunnen ook vanuit klantenservice niet naar Zwolle bellen... Ik moet er zelf maar even naartoe gaan vanuit mijn woonplaats. Wat kan ik nu nog doen?
M.i. gaan of regelen dat de gegevens van de oude door iemand anders worden overgezet. Ik principe kunt u dat ook zelf, al of niet in gedeelten via SSD, USB sticks of in zijn geheel via een harde schijf of aansluiten op elkaar. Ik denk dar u nog meer goede tips krijgt om dit zelf te doen.
Het is lastig omdat er m.i. feitelijk wel sprake is van in gebreke blijven door MediaMarkt. Aanvullend zie deze info: https://www.consumentenbond.nl/laptop/gegevens-overzetten of deze: https://www.personalcomputercare.nl/computervragen/software/bestanden-overzetten-naar-windows-10-op-een-nieuwe-computer.htm of deze https://www.coolblue.nl/advies/hoe-zet-ik-bestanden-van-een-laptop-over-naar-een-nieuwe.html
U had ook de smart switch kunnen dowloaden, en t zelf over kunnen zetten. Is n fluitje van enen cent
Het gaat hier over een laptop.....niet een Samsung telefoon.
En zelfs of zou het een telefoon zijn, niet iedereen weet wat "smart switch" is. Natuurlijk kan je alles op internet vinden. Je moet wel inzicht in dit soort zaken hebben. Een vriend van mij is technisch en goed met computers e.d. en ik ben meer de theoriticus, hij helpt mij met technische zaken en ik help hem in ruil daarvoor met het schrijven van brieven enz..
Latevogel
Wel eens van een gebruiksaanwijzing gehoord? Nou daar staan dit soort handelingen in beschreven.
Topantwoord
Het blijkt dat als het op service aankomt MM wel vaker in gebreke blijft.
Koop een grote usb stick en zet daarmee de bestanden over
De computer is nu in Zwolle?
Volgens mij kun je beter eerst maar eens naar Zwolle bellen en vragen hoe het zit met die computer van jou.
Tel 038-4263000. De MM sluit om 22 uur.
MediaMarkt en service gaan meestal niet samen.
En ÓÓK vaak wel. Ik heb vier weken geleden een 50 Inch TV gekocht. Daar uitgepakt en aan het scherm was niets te zien. Bij thuiskomst uitgepakt en zet toestel aan , en zit er achter het scherm een barst. Volgende dag teruggebracht, en kreeg nieuw toestel. Er werd voorgesteld, dat MEDIAMARKT hem kwam brengen en aansluiten, zonder bijkomende kosten. Zo kan het óók.
Mediamarkt heeft een hele slechte service.
Ik begrijp niet dat iemand daar spullen koopt.
Ga naar de vakhandel daar heb je service en voor de prijs hoef je het niet te laten de MM is niets goedkoper.
Nooit meer bij mediamarkt kopen. Tenmimnste niet als u service verlangd. Gewoon zelf de data overzetten ....
Waarom zou je niet bij de MM kopen. De service verschilt per filiaal omdat er verschillende franchise MM zijn.Data overzetten zou overigens ook zelf doen.
Mijn ervaring is dat als je steeds gaat informeren, dat men daar genoeg van krijgt en snel van jou af wil. Misschien kan je met het vragen de aandacht op jou vestigen en de druk opvoeren? Vraag ook even hoeveel werkdagen bij de MediaMarkt in een week zitten. ;)
Ik heb de laptops waar ik lang op moest wachten inmiddels terug. Ik hoorde van personeel van MM dat zij zich ook ergeren aan de "klantenservice". Die blijkt te zijn uitbesteed aan een extern bedrijf. En kunnen geen concrete hulp geven of toezeggingen doen. Dus: Klacht? Gelijk bij Mm op de stoep staan!
Fijn dat het opgelost is en hopelijk is alles goed overgezet.
Bedankt voor het terugmelden
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer