Norton betaald maar niet uit

Norton had ruim 3 maanden geleden een aktie.
bij aankoop van Norton 360 voor 69,95 zou je binnen 8 weken 20 euro terug krijgen.
heb ik gekocht en ingestuurd, aanvraag geacepteerd.
maar ruim 3 maanden later heb ik de 20 euro nog steeds niet terug.
Mailen met Norton baat ook niet, ze reageren gewoon niet.
chatten met Norton haalt ook niets uit, ze zijn er met bezig zeggen ze.
nou 3 maanden voor een geld terug aktie is abnormaal.
Jan Linders supermarkt keert binnen 1 week het beloofde bedrag uit.
Norton maakt er wel een zooitje van, waarom hebben zij na 3 maanden nog niet uitbetaald?
Virus software is altijd up to date maar met deze aktie blijft Norton ver achter.
ik koop in het vervolg wel een ander virusprogramma of zet de gratis AVG erop.