Niet online maar de tussenpersoon heeft een fout gemaakt dus slechte vergelijking site.

Verder de reeds afgeboekte bedragen terug halen en laten blokkeren.
Stuur alles wat de mede bewoner ontving weer retour met bewijs van verzenden.

Kijk nogmaals op de site of je zelf geen fout hebt gemaakt want via mobiel of ADSL is soms verwarrend en Telfort bied beide aan.

Ik hoop dat U het door U ingevulde heeft opgeslagen en/of toen heeft uitgeprint als bewijs?

Omdat er geen telefoon kabel loopt is leveren onmogelijk dus hadden ze dat modem niet mogen sturen en geen contract afsluiten wegens niet kunnen leveren.

Omdat het in Uw geval niet leverbaar is dus Ontbinden en vooral niet opzeggen.
Opzeggen is termijn afmaken en betalen.

Ontbinden wegens niet kunnen leveren, dan ben je er gelijk vanaf en kun je al het reeds betaalde terug halen.

Dus heb je opzegging gedaan of Ontbinding overeenkomst?

Ik heb tot noch toe alleen contact gehad met de klantenservice en een verzoek ingediend tot opzeggen.
Ontbinding overeenkomst heb ik nog niet gemaakt en opgestuurd maar dat ga ik gelijk doen.

Ik heb geen kopie of printscreen van hetgeen dat ik ingevuld heb op www.internetvergelijken.com maar ik heb mijn acties terug kunnen vinden in mijn browse geschiedenis waaruit blijkt dat ik nooit een abonnement bij Online heb kunnen aanklikken omdat ik simpelweg geen Online advertentie heb aangeklikt (die overigens niet eens aanwezig zijn op de site) of hun officiele site bezocht heb.

Uw advies is om een ontbinding overeenkomst te sturen naar Online en www.internetvergelijken.com of naar 1 van de 2?

Toch blijft het ronduit vreemd dat ik via een site waar Online niet actief op is, toch bij Online uitkom, is het niet?

hoi ik heb ook info aangevraagd bij online en na plus minus een half uur de zelfde man aan de lijn te hebben gehad en de info aanvraag te hebben geanuleerd is dit niet gebeurd. door te lezen en nog meer te lezen bellen informeren is online een bedrijf die alles behalve klantvriendelijk is en als je een brief stuurd en beld word je niet goed aan het woord gestaan. op eens een aangetekende brief verstuurd en ja raar maar waar syuren ze ineens een icasso op mij af. zei hebben de info aanvraag niet gedaan en hebben zelf een fout gemaakt. nu zeggen zei dat ik degene ben die fout is en ze zeggen ook dat ik gebruik heb gemaakt van hun diensten en ja hoe kan dat dan zonder modum of wat dan ook. de facturen zouden ze nu gaan toe sturen maar dat is na dat ik heb gezegt dat zei dat moeten aantonen en niet de rollen om gaan draaien nu naar mij. ook mijn vorige provider zoals ik heb gehoord heeft de samen werking met online opgezegt en heb vanmorgen met de opta gesproken en dien er een klacht over in. online verdiend geld aan onterechte contracten af te sluiten en laten ons als kant daarvoor opdraaien!!!! kom ook in actie en voor jezelf maar ook voor andere en voor in de toekomst.

[quote=marijnroelandt schreef op zaterdag 2 feb 2013, 17:53]2. Een ADSL verbinding loopt via de telefoonlijn. Aangezien ik met 2 medestudenten in een studentenwoning woon, is er geen eens een vaste telefoonlijn aanwezig. (Ik ben een student, ik weet precies wat ADSL is, waarom zou ik bewust een ADSL contract afsluiten als ik geen vaste telefoonlijn heb?)


Niet om het een of ander, maar de Telfort verbinding van je link is ook een ADSL aansluiting hoor. Blijkbaar weet je er toch wat minder vanaf dan je doet voorkomen. Dus als je geen telefoonlijn hebt, dan gaat het bij Telfort ook niet werken.

[quote]Techniek
DSL Netwerk ADSL1/2/2+ en VDSL
IP-adres Dynamisch
Draadloos modem ZyXEL 2812HNU-F1

Overigens is die site een site van KPN zelf, dus het is inderdaad wel heel raar dat ze je Online.nl proberen aan te smeren.