Een schoonheidsprijs verdient het gedrag van orange natuurlijk niet maar het inhouden van geld omdat je niet tevreden bent of denkt iets tegoed te hebben moet je nooit doen. Je zult nu eerst het achterstallige bedrag moeten betalen anders hou je dit probleem. Jammer maar helaas.Probeer met Orange in gesprek te komen en stel voor het bedrag dat zij nog tegoed hebben te betalen en vraag dan gelijk om ontbinding van het lopende contract.

Helaas kan het enkele tijd duren voordat je oude provider de link afsluit.

Bellen...heeft meestal weinig zin, omdat de medewerkers van het callcenter/klantenservice vaak geen verstand van zaken hebben.
Als je dan toch belt, vraag dan direct de technische dienst, of bel direct een nummer van de technische dienst.

Stuur evt. een aangetekende brief naar zowel het net als naar orange, met het dringende verzoek om alles goed over te zetten naar HET NET.
(Orange is vanaf heden T-Mobile)

Weet u zeker dat u het contract met Wanadoo heeft opgezegd.
Als de providers beweren dat u nog aan het contract van Wanadoo vastzit, hoop ik voor u dat u de opzeggingsbrief nog hebt en de reactie daarop van Wanadoo.

Over de opzeggingstermijn, dat verschilt per provider, kijk hiervoor in de algemene voorwaarden.

Ik hoop dat ik u hiermee genoeg infomatie heb gegeven.

Gr. Jordeg

Dag eekje,

Vraagje: hoe heb je Orange opgezegd? heb je dat per gewone brief of per aangetekend brief met bewijs van ontvangst gedaan?

Met vriendelijke groet, Read3.

heb een brief gestuurd en dezelfde ook via e mail.

achterstallig van maart heb ik betaald, men wou gelijk ook maar april innen, daar wacht ik nog ff mee

heb wanadoo niet opgezegd, kreeg alleen een brief dat orange het overnam meer niet.

las in vele mails dat orange niet reageerd op aangetekende of gewone brieven.

Wij moeten massaal orange voor de rechter slepen, dan staan we sterker, hoop dat kassa hier wat aan wilt doen.

bedankt voor de reactie's

Dag eekje,

Het is beslist noodzakelijk om alsnog de overeenkomst schriftelijk, aangetekend en met bewijs van ontvangst te versturen. De laatste jaren ontvangen onbetrouwbare bedrijven een gewone opzegging standaard niet. Kijk wel even in de kleine lettertjes wat de opzegtermijn is/was. Als het namelijk niet goed loopt, moet je een schriftelijk dossier opbouwen om later met sukses een klacht te kunnen indienen bij de geschillencommissie.

Met vriendelijke groet, Read3.

http://kassa.vara.nl/portal?_mod=cons&_do=createReact&_fid=1205768902065

Treurig dat dit soort bedrijven nog mag bestaan.