Schermbreuk laptop valt niet onder garantie ?!?
Ik heb een laptop (gekocht najaar 2014) van de MediaMarkt. Nu zit er een barst in mijn scherm (schermbreuk), volgens de MediaMarkt valt dit niet onder de garantie en moet ik de reparatie dus zelf gaan betalen. Is dit juist, of heb ik gewoon recht op een ''gratis'' reparatie om dat de 2 jaar garantie nog niet om is. Als ik deze reparatie zelf moet betalen waarom zeggen ze dan dat je 2 jaar garantie hebt?
En hoe komt het dat dat scherm gebroken is? Laten vallen? Er op gaan zitten? Klem in een tas?
Om na zes maanden zo'n probleem onder garantie te laten vallen, moet u bewijzen dat het niet uw eigen schuld is.
Hallo Henderikaa ,
Gaat het product binnen zes maanden na aankoop kapot? Of is er binnen zes maanden iets mis met het product? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was. Gaat het product na zes maanden of langer kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was. Hebt u het product normaal gebruikt en is het versleten? Of hebt u het verkeerd gebruikt? Dan moet u de reparatie zelf betalen. U hebt dan dus geen recht op een gratis reparatie of een nieuw product
Voor verdere informatie , klik op de rode regel
https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
Weet niet of het hier het geval is, maar veel mensen openen hun laptop verkeerd, nl. in 1 van de hoeken waardoor er (door de duim) druk komt te staan op het scherm.
Ben het helemaal met Carola 83 eens. Mijn vorige laptop was meer dan 5 jaar oud, werd dagelijks intensief gebruikt en had uiterlijk geen enkele schade toen het interne gedeelte nogal traag werd en ik over wilde gaan op een hoger systeem. Heb er altijd goed om gedacht de klep op de juiste wijze te openen wat volgens mij heel belangrijk is. Ik hoorde wel van gebruikers die al na een half jaar problemen met de klep of het scherm hadden.
Garantie geldt alleen op fabrieksfouten. Een scherm breekt niet als gevolg van fabrieksfout maar door verkeerde behandeling. Vallen, stoten, buigen, drukken enz. Dus geen garantie. Zou blijken dat bij heel veel identieke apparaten de schermen breken op precies dezelfde plaats, dan is er wel sprake van fabrieksfout en dus garantie.
OK bedankt voor de antwoorden. Ik heb geen idee hoe de scheur is ontstaan, ik ben er altijd erg voorzichtig mee geweest en gebruik hem alleen thuis, maar bewijzen dat het niet mijn eigenschuld is is natuurlijk onmogelijk. Nu maar hopen dat ze met een schappelijke prijs komen voor de reparatie.
Hangt ervan af hoe het scherm gebroken is lijkt me. Tot zes maanden na aanschaf moet de verkoper aantonen dat het uw onoordeelkundig gebruik was en anders moet de verkoper de kosten voor lief nemen. Na zes maanden moet u aantonen dat het om een fabricagedout gaat en niet door onoordeelkundig gebruik is kapotgegaan.
Als je met een creditkaart betaald hebt valt het misschien onder die vezekering
Onzin.
creditkaart = max een x aantal dagen, gekocht najaar 2014 ..............
Alleen een x aantal dagen bij NIET levering van gekochte goederen. Met garantiekwesties bemoeit een cc maatschappij zich echt niet.
Het is een VERZEKERING Carola, geen GARANTIE. Mijn Visa card heeft 90 dagen verzekering tegen verlies en breuk etc als ik er iets mee koop.
Het kan met een beetje geluk vallen onder een inboedel verzekering maar nee onder garantie valt het niet dat is alleen als de scherm sportaan gesprongen is.
Nu weet ik niet of er iemand in je omgeving handig is dan kan je op bv ebay of aliexpress kijken of je daar een scherm kan vinden tegen een lage prijs en dan zelf er maar inzetten.
Op youtube kan je filmtjes vinden hoe je dat moet doen het enige waar je wel heel erg goed mee moet oppassen is de schoeven doe je net een te lange in de verkeerde opening dan heb je een probleem een tip, neem wat beschrijfbare tape en zet bij elke gaatje welke schoef er in moet of plak deze gewoon bij het gaatje.
Het toetsenboard kan op twee manieren vast zitten met schroef of vast geklikt hoe je die los krijgt hangt af van je laptop maar zal ook in de demonstratie film worden uitgelegen volg dat goed op.
Ook de bandkabels moet je goed mee opletten maak ze niet met te veel haast los en zet ze ook rustig weer vast voor de rest is het eigenlijk niet echt moeilijk.
Wel is het in elkaar terug zetten weer opletten past een schroef niet dan niet verder er indraaien.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Geschil met booking.com
Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer