peetje123
door peetje123 Sep 16, 2010 om 23:55
Computers & telefonie

VODAFONE

BESTE MENSEN

ik ben voor 2 jr terug een abb. aangegaan bij vodafone voor 22,50 p/mnd waarvan t 1e jaar met 5 euro korting en t 2e jaar wat nu in sept. ingaat zonder die 5 euro korting.
echter had ik nog zo'n 45 euro beltegoed erop staan.
tot mijn schrik keek ik net naar mijn status en staat alles ineens op NUL en t starttarief op 22,50 .....

nu klopt die 22,50 wel omdat vanaf nu sept. het 2e jaar van mijn abb. ingaan.....

maar waar zijn mijn 45 euro beltegoed ???

wie heeft hier kennis van ??
en hoe te handelen ??
ik ben in alle staten natuurijk
ze jatten al teveel die providers....

hoop op jullie hulp

364 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

birdies
door birdies - Sep 17, 2010 om 00:00
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

Ik zou, om te beginnen, even goed je overeenkomst door lezen + Alg. Vw.

birdies
door birdies - Sep 17, 2010 om 00:11
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

P.S. En als je dat gedaan hebt en hierover niets hebt kunnen vinden, even de klantenservice bellen.

peetje123
door peetje123 - Sep 17, 2010 om 00:14
49 Antwoorden / 18 Vragen
0

ja ga ik meteen doen en ik hoop dat ze dan reageren
als ik hier en daar klachten lees en hoor wordt er nergens afdoende op gereageerd niet op mail (mijn eigen ervaring verschillende gestuurd niet hierover hoor maar NOOIT antw. terug) en met kl. service bellen wordt je ook van kastje naar muur gestuurd....maar goed ga eerst even zoeken.

bedankt vast
wordt vervolgd

peetje123
door peetje123 - Sep 17, 2010 om 00:57
49 Antwoorden / 18 Vragen
0

ok tot nu toe laatste update.....

zojuist (bijna 1 uur s nachts) logde ik nogmaals in en zag mn ouwe trouwe beltegoed tevoorschijn komen met mn verbruik tot 15 sept. 2010

uiteraard heb ik hiervan kopie gemaakt (naar eigen mail gekopieerd daar print screan t niet deed heb ik gekopieerd en opgeslagen in een mail naar mezelf)

dus ik wacht nog even met verdere actie ondernemen......

maar owee als t morgen (vrijdag 17 sept) weer anders is.......

alvast bedankt voor evt. nuttige reacties (geen beoordelingen b.v. wat ik al vaker heb meegemaakt hier bij vraag en antw)

ik hou u/jullie uiteraard op de hoogte

gr. petra

peetje123
door peetje123 - Sep 17, 2010 om 01:00
49 Antwoorden / 18 Vragen
0

oh ja birdies

er stond gewoon dus in contrakt 2 jr. contrakt met 22,50 actie waarvan 18 eu per mnd (1e jaar).....

verder niets in alg. voorwaarden

ik hou t (nogmaals) in de gaten

gelukkig heb ik abb. al opgezegd alleen zit ik er tot 6 sept. 2011 aan vast maar ja

bedankt he

gr. petra

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer

ma
martin60 - May 15, 2024 om 11:53
Vakantie & reizen

Geschil met booking.com

Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut ... Lees meer

da
dameshoed - May 16, 2024 om 09:59
Huishouden & energie

Aanmaning

Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123) Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was. ... Lees meer