Volgens tele-2 kan ik niet opzeggen omdat mijn gegevens bij hun niet zichtbaar ?
wij hadden 2 mobiels met 1 account waardoor alleen mijn man zijn gebruikgegevens kon zien op zijn telefoon en ik niet. Gevraagd dit te splitsen er er 2 accounts van te maken dan. Na vele tel. contacten hierover met ditverse toezeggingen scheen het mogelijk om het account te splitsen. Helaas zijn mijn gegevens nog steeds niet zichtbaar, ook nu ook niet meer op de tel van mijn man,.
Na wederom diverse contacten bleek het te komen door de overgang van de systemen. Het gaat pas lukken als ook op mijn mobiel het S4 systeem van toepassing is en dat kan nog wel even duren.
Ik ben het hele gedoe zat en besluit over te stappen naar een andere provider dus ik bel Tele-2 met de vraag met ingang van welke datum ik op kan zeggen. zij gaven mij als antwoord dat ik niet op kan zeggen omdat ik in hun systeem nog niet zichtbaar ben. Ook dat kan pas als het nieuwe systeem ook op mijn mobiel werkt.
Ik vind dit een hele vreemde gang van zaken en heb meteen hierover een schriftelijke klacht ingediend. Hierop heb ik nog geen antwoord ontvangen.
Vraag eens hoe ze dan aan uw betalingen komen als u niet zichtbaar bent. Lijkt mij dus dat u geen abo heeft bij Tele2 dus incasseren ze onterecht.
U kunt niet opzeggen? Komisch. Wanneer bent u dat contract aangegaan en voor hoelang? Als die periode voorbij is, kunt u met ern maand opzegtermijn opzeggen.
Hallo Mariaboot ,
Stel hier eens uw vraag , klik op de rode regel .
https://forum.tele2.nl/?_ga=1.76961685.1876157537.1461937367
Als ik uw man was zou ik mijn abonnement opzeggen. De klanten"service" zal dan wel in beweging komen. Gewoon dus allebei opzeggen bij Tele-2
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer