Allen als U kunt bewijzen dat U tijdig heeft opgezegt mag U wel en niet betalen dus die mails zijn rechtsgeldig, maar of het per

TPG gestuurde is aangekomen is Uw risico, en zonder ontvangstbevestiging is dat lastig, net als telefoons... en inspreken op antwoordapparaat is geen garantie of bewijs...

Het beste was dus achteraf een e mail met ontvangstbevestiging of hun reactie op een eerder gestuurde mail...

anders is het gewoon jammer.

Als de gehele e-mail correspodentie nog aanwezig is (ik vermoed van wel) dan is al redelijk duidelijk dat dit bedrijf "vertragend" bezig is geweest en derhalve in gebreke is gebleven.

Bij het niet kloppen van informatie van de registrant is een bedrijf (volgens mij) verplicht informatie in te winnen en het e.e.a. in goede banen te leiden. Bij gebreke daarvan dient men met de contactperso(o)(ne)(n) contact op te nemen en niet de zaak te laten berusten instilzwijgen.

Ik zou de factuur nietig laten verklaren (dus: inderdaad Niet betalen) en dit bedrijf in gebreke stellen. Daarnaast zou ik een klacht indienen bij SIDN (.NL) omtrend deze provider zodat de rechten ontnomen worden om dit in de toekomst nog eens te doen.

Hoi,

Wij hebben ook onze site bij Morganait / 123 hosting.

We zitten er al 3 jaar en in maart 2007 de factuur voldaan.

Op 3 december werd er achter weer geld van onze rekening afgeschreven voor de hosting. We hadden nog betaald tot maart 2008 dus het afschrijven was wel erg vroeg. Helaas voor ons hebben we dat pas op 1 jabuari bemerkt (adm. en postadres niet op 1 plaats)

Dus [edit redactie: naam verwijderd] een bericht gestuurd met de vraag waarom zo vroeg geld van onze rekening halen een geen factuur sturen.

Geen antwoordt op deze mail, vervolgens proberen te bellen, faxen maar je krijgt ze niet te pakken. Geld storneren niet mogelijk omdat de tijs was verstreken. Iedere keer (nu 6x ) verzocht om een factuur te sturen maar het blijft bij Morganait - 123 host dood stil.

In mijn laatste mail naar  [edit redactie: naam verwijderd] heb ik hem mede gedeeld dat we maandag aangifte bij de politie gaan doen wegens onrechtmatig geld opnemen van onze bankrekening. Indien ze niet het fatsoen hebben om te reageren op ons verzoek zie ik het als diefstal, oplichting. Ze hebben tot morgen avond de tijd om de factuur op te sturen.

Hou er dus rekening mee dat dit bedrijf niet erg serieus is en de zaak alleen bedonderd. Kijk indien je er ook een hosting hebt lopen de afschrijvingen goed na, we zullen zeker niet de enige zijn waar ze zulke foefjes uithalen.

Ton      

Eindelijk na 6 weken een reactie van MorganaIT, 123 host.

Mail ontvangen met de factuur maar die klopt natuurlijk niet.

Er staat niet eens een datum op, zo kunnen ze dus facturen blijven sturen.

We hebben de factuur van het afgelopen jaar er bijgepakt en de datum maar zelf aan hun doorgegeven.

Verder meteen de hosting opgezegd per nieuwe vervaldatum.

Dit zullen we ook per aangetekende brief doen, mails lezen ze daar maar heel af en toe.

Vreemd blijft het altijd dat je eerst moet aangeven dat je stappen gaat ondernemen voor ze gaan reageren.

Dus oppassen voor je in zee gaat met MorganaIT, 123 hosting en hoe ze verder nog heten.

Ton