Ziggo onderling (niet)gratis bellen
U geeft aan dat onderling Mocht u overstappen naar een
Hoi sinds een paar maanden heb ik een (casema)Z3 abbo plus Telefonie en DTV plus pakket.
in mijn gedetailleerde factuur komt naar voren dat we betalen voor de
"eigennummers" en ook dat de nummers die voorkomen in die rubriek ook
voorkomen in de rubriek "Buiten regio" zei het op andere tijdstippen
(het gaat dus niet om identieke calls).
dus het nummer van mijn ouders(multikabel/quicknet) ook ziggo
tegenwoordig, komt voor in beide rubrieken alsook het nummer van mijn
schoon ouders(quicknet) en ook het nummer van vrienden(quicknet).
ik vroeg om uitleg via het contact formulier op ziggo.nl en eerst kreeg ik een week later een reactie terug
Aangezien het bericht nu
enkele dagen geleden verzonden is gaan wij er vanuit dat uw vraag inmiddels is
opgelost of beantwoord.
dat is toch niet te geloven dacht ik,
meteen. weer nieuw contact form ingevuld want reply op die mail kan
niet. kreeg ik het volgende antwoord.
De reden dat het niet gratis is
en niet onder het kopje onderling bellen valt, is dat u niet het alles in 1
pakket heeft waarbij dit is inbegrepen.
nog steeds geen antwoord op de 2 rubrieken, maar
wel een ander raar iets. dus iedereen heeft nu een abbo welke is
omgezet naar ZIGGO en als je van de kortingen wilt profiteren moet je
ALSNOG je abbo omzetten naar ZIGGO... zie de laatste reactie.
bellen gratis moet zijn. Het bellen naar andere Ziggo klant is niet gratis maar
wel voordeliger.
Alles in 1 pakket, dan krijgt u een gratis digitale ontvanger en smartcard. U
heeft een maand opzegtermijn voor dit pakket. Het onderling bellen, het bellen
naar andere Ziggo klanten, is dan wel gratis.
tevens in maandbedrag duurder is. en daarbij komt dan ook nog dat de
vrienden en kennissen ook eerst moeten overstappen naar ZIGGO (alles in
1) kan dus wel een hele tijd duren voordat iedereen ZIGGO heeft.
ik vind dit niet te geloven
René
Op de site van Ziggo onder het kopje: telefonie van Ziggo staat ook niet vermeld dat bellen onderling gratis is. Dit gratis bellen staat alleen vermeld bij de alles-in-1-pakketten. Kwestie van goed lezen dus!
Zelf had/heb ik ook Z3 en de rest apart, maar heb nu een alles-in-1-pluspakket aangevraagd, is toch stukken goedkoper. Ja, de downloadsnelheid ligt iets lager, maar in de loop v.h. jaar wordt toch de snelheid weer verhoogd.
dat alles in 1, heb je nog steeds dat "onderling" gratis is.
maar dan blijft het dus wachten op de overstap van de famlilie en kennisen.
over stappen gaat mij zowiezo meer geld kostenplus een verlaging van de data snelheid. verslechtering dus, ik had verwacht dat 1 groot bedrijf wat ZIGO nu is, klanten zo tevreden wilden houden als ze waren met Casema/quicknet/multikabel.
dan is er zowiezo de kwestie nog van de verschillen in afrekenen met eigennummers en buiten regionummers. waar de nummer dus dubbel in voor komen.(WAAR ik helemaal geen antwoord van krijg bij ZIGGO)
Hoe kom je er bij dat je meer kwijt bent met een pluspakket? Dat is niet zo nl. Alleen de downloadsnelheid ligt (tijdelijk) wat lager.
Het is inderdaad wel duurder als je het extrapakket neemt.
Voor je 2e vraag moet je dus echt bij Ziggo zijn.
note: allesin1plus Dit pakket heeft snel internet voor het hele gezin. Je belt voordelig en krijgt gratis extra digitale zenders.
Goedkoper dan de losse producten samen (met Internet Z2), terwijl je 2 keer zo snel internet. download: 8.000 kbit/s upload: 1.500 kbit/s
dus ... ik heb toch echt het id dat het voor mij verslechterd en duurder word als ik Alles in 1 van ZIGGO zou nemen.
maar jij reageerd zo snel dat jij mij wel kan vertellen hoe het voor mij goedkoper kan zijn. GRATIS bellen is aleen tussen ZIGGO abbonees.
Hoi,
--dus iedereen heeft nu een abbo welke is omgezet naar ZIGGO --
Dat klopt dus niet :
---Veranderen de kosten van mijn abonnement en krijg ik een nieuw contract? U houdt hetzelfde contract!
De tarieven voor abonnementen zijn wel altijd aan verandering onderhevig. Dat is niet per se een gevolg van het samengaan van bedrijven. Het contract en de kosten kunnen zeker veranderen als u een ander abonnement wilt aanschaffen. Dat is niet verplicht.
--> Omdat onze BedrijfsNaam is verandert in Ziggo, ziet u wel een nieuwe naam op uw factuur. ( naam is gewijzigd , je abo/voorwaarden dus niet )
----> Oude voorwaarden
Gelden voor je abonnement nog de oude voorwaarden? Deze kun je ook allemaal online nalezen.
Ga naar de voorwaarden van @Home, Casema en Multikabel
http://www.ziggo.nl/oude-voorwaarden
( http://www.ziggo.nl/alle-voorwaarden )
Misschien makkelijker als je zelf even opsomt wat je nu allemaal precies betaald?
Voor mij was het: Z2 (niet Z3 dus) = 47,95 + 15,90 (t.v.) + 9,95 DTV Totaalpakket = totaal 73,80 p.m.
Nu alles-in-1-pluspakket: 49,95 + 9,95 DTV = 59,90 p.m.
En de meesten van familie en bekenden hebben Ziggo, dus gratis bellen voor mij zeker gunstig.
hier de opsomming van abbo nu
Digitaal Totaal pakket 9.95 (plus pakket)+
Internet Z3 47.95 +
Telefonie Z1+belkosten+
Televisie Z1 15.90
Als ik alles in 1 zou nemen van Ziggo
ik zie trouwens dat bij Ziggo analoog gratis is (dat is nieuw voor mij)
49,95 voor pluspakket 9,95
68,90 en dan bel ik nog steeds niet goedkoper omdat de vrienden fam. en kennissen nog geen "echte"Ziggo hebben.
en dat de snelheid naarbeneden gaat tov. nu 12mb.
behoudt ik dan ook mijn Casema adres?(of moet ik weer een andere emailadres?)
Ik begrijp van jou dat de meeste in jouw omgeving al (echte) Ziggo heeft.(bij mij niet het geval)
Dat de analoge tv gratis is(met alles in 1 plus) maakt het verhaal wel iets anders in de prijs.
Zie dat je dus precies hetzelfde pakket hebt, als ik had. Je hebt trouwens geen Z3, maar Z2! Kijk maar op de ziggosite.
Z3 alleen al kost namelijk 69,95!!!
En er zit een foutje in je optelling. Totaal ben je dus met een allesin1plus 59,90 p.m. kwijt, en inderdaad scheelt het je de kosten van analoge t.v.
Je casema-adres blijft gewoon bestaan bij wijziging pakket.
ik heb ook nog het PLUS pakket (muziek/kids/etertain/nieuws)van DTV en dan klopt het dus wel.
Startdatum
09-05-2006
Internet Z3
27-02-2008
heb wel degelijk Z3 dus. 12mb casema ding
Ja, is inderdaad Z3, dan had ik dus toch Z3 a 47,95. Eén pakket is blijkbaar vervallen, het Powerpakket van 69,95; deze lijkt nu opgenomen in het alles-in-1-extra pakket.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vattenfall
vattenfall heeft een fout in de afrekening van mei 2023 gemaakt. ze hebben de meterstanden omgedraaid en daardoor te veel terug betaald.
nu schrijven ze het verschil van 620 euro gewoon per 31 mei 2024 van mijn rekening af.mag dat?
Lees meer
Hoe krijg ik mijn hortensia weer tot leven?
Op mijn verjaardag kreeg ik een mooie hortensia voor op mijn balkon. Ik heb hem meteen in een grotere pot gezet, maar dat had ik beter niet moeten doen, want ik had er even niet bij nagedacht dat je moet wachten tot het najaar als de bloemen helemaal uitgebloeid zijn. Nu lijkt de plant dood te gaan. Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer