Zoon van 13 pakt splinternieuwe mobiel uit doos en maakt een fout met het inzetten van de simkaart telefoon stuk
HELP
mijn zoon 13 jaar kreeg voor zijn verjaardag een Sony-Ericsson, besteld via Bel Simpel.Op het moment dat de post de telefoon brengt, was mijn zoon-13- alleen thuis.Hij zet de Sim kaart waarschijnlijk verkeerd in de telefoon en kan het niet weer uit de telefoon krijgen, hij belt met DYNAFIX deze zegt dat hij het met een pincet kan proberen de kaart eruit te halen, waarschijn is het toen mis gegaan en de telefoon deed niks meer. Opgestuurd en net bericht terug ontvangen: valt niet onder garantie reparatie totaal 172,07
Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.
Niets. Uw zoon heeft kennelijk het defect zelf veroorzaakt en dat valt niet onder de garantie. Als hij hem had laten vallen zou dit ook niet vergoed worden. Garantie gaat in, als het probleem niet door een ander veroorzaakt is, maar door een defect in het product. Daar is hier kennelijk geen sprake van. Heel vervelend, maar niets aan te doen.
[quote=engelsman schreef op maandag 12 mrt 2012, 13:54]Wat kan ik doen.
Niks. Fout is door een van Uw huisgenoten zelf gemaakt en kunnen niet worden verhaald op de leverancier, zal ook wel in de gebruikershandleiding/garantievoorwaarden staan.
Geen taart nee, dat wordt een biscuitje.........wat ik persoonlijk vind is dat ze een jongen van 13 het advies geven om met een pincet de sim-kaart eruit te gaan halen, daar is het door beschadigt, daar is het mis gegaan, is er geen enkele mogelijkheid om het hierop te verhalen: zo'n advies geven aan een kind? groet T Engelsman
Als je zelf of door derden ondeskundig een apparaat gebruikt/installeerd waardoor sachade ontstaat vervalt je garantie. Dus een typisch geval van jammer.
En in dit geval een kind van 13 had toch, al was het (misschien) voor hem de eerste keer was om een simkaart te installeren, zeker moeten wachten op zijn ouders/verzorgers.
Dat laatste maakt het geheel een triest verhaal. Maar het is voor degene aan de telefoon niet te zien/horen of uw kind PDD nos heeft of niet. Probeer een gebruikte soortgelijke tel te vinden.
De telefoniste aan de andere kant van de lijn kan niet horen of uw zoon 13 is en een stoornis heeft. Lijkt me heel raar als ze een soepelere regeling aanbieden. Dan kan iedereen wel zeggen dat hij 13 is en/of handelingsonbekwaam. Maar evengoed succes maar wordt niet boos als het niet lukt want dat zou in dit geval onterecht zijn.
Pak voor zijn broek geven. Als hij een stoornis heeft moet u extra opletten. Daar kun je de leverancier toch niet voor aansprakelijk stellen. Tweede handsjes zat te koop.
Zeg ik vraag geen opvoedkundig advies.......ik wilde gewoon wat tips over de kapotte telefoon m.b. tot een minderjarig speciaal kind, heb zoiets nog nooit bij de hand gehad.
U schrijft dat de telefoon defect is door het niet goed plaatsen van de simkaart. Als de kaart niet goed geplaats word zou de accu niet in de telefoon moeten passen. Wat is er precies defect.? Kunt u dit omschrijven. Heeft u de telefoon al eens in elkaar gezet zonder de simkaart.? Krijgt u de telefoon dan wel aan.? Mogelijk is door het niet goed plaatsen van de simkaart de kaart zelf wel defect gegaan.
[quote=engelsman schreef op maandag 12 mrt 2012, 16:29]Zeg ik vraag geen opvoedkundig advies.......ik wilde gewoon wat tips over de kapotte telefoon m.b. tot een minderjarig speciaal kind, heb zoiets nog nooit bij de hand gehad.
Minderjarig of speciaal kind of niet, daar heeft een leverancier natuurlijk niks mee te maken.
met alle respect, ik heb ervaring met een kind met PDD nos en die geef je geen "Pak voor zijn broek". Dit kind heeft het met zichzelf moeilijk genoeg en de ouders hebben het er zeker niet makkelijk mee. Ga eens een dag met een kind met deze stoornis om, dan piep je wel anders.
[quote=carola.83 schreef op maandag 12 mrt 2012, 16:32][quote=engelsman schreef op maandag 12 mrt 2012, 16:29]Zeg ik vraag geen opvoedkundig advies.......ik wilde gewoon wat tips over de kapotte telefoon m.b. tot een minderjarig speciaal kind, heb zoiets nog nooit bij de hand gehad.
Minderjarig of speciaal kind of niet, daar heeft een leverancier natuurlijk niks mee te maken. Klopt, maar de reactie van Carel slaat als een *** op een drumstel. Kinderen met een beperking hebben vaak een iets andere handleiding dan een 'doorsnee kind'. Tegen een kind met ADHD zeggen dat hij stil moet zitten is namelijk niet zo effectief als dat je het tegen een 'normaal' kind zegt. Dus een pak voor zijn broek geven, enkel omdat hij anders is, vind ik behoorlijk slecht advies. En erg middeleeuws ook.
Ik begrijp uit uw reactie dat de telefoon dus al ter reparatie is aangeboden. Of is dit niet het geval. Als het het klepje van de simkaarthouder betreft is deze zeer simpel te vervangen. Mogelijk heeft u een oud toestel liggen en kunt u het klepje wisselen. Anders zou ik u het advies willen geven met de telefoon naar de zwarte markt in beverwijk te gaan. Er zijn daar voldoende winkeltjes die u voor een lage prijs goed kunnen helpen.
Helaas ik heb hem direct ter reparatie aangeboden......dit omdat ik dacht dat het een fout was aan de telefoon,mijn zoon vertelde later pas wat er precies was gebeurd.
Eerlijk gezegd, begrijp ik niet waarom een 13-jarige een smartphone krijgt. En dan gaat het hier ook nog over een jongen met PDD nos. Hoe denk je de kosten in de hand te houden?
[quote=carola.83 schreef op maandag 12 mrt 2012, 17:11]Eerlijk gezegd, begrijp ik niet waarom een 13-jarige een smartphone krijgt. En dan gaat het hier ook nog over een jongen met PDD nos. Hoe denk je de kosten in de hand te houden? Om je eigen woorden te gebruiken, daar gaat het topic niet over. ;-) Niet gaan moederen voor een ander.
@loreleigil: klopt dat het topic daar niet over gaat, maar was meer bedoeld als waarschuwing omdat veel mensen (zie ook de topics op dit forum) niet bekend zijn met de werking van een smartphone en de datakosten fors op kunnen lopen.
[quote=mahadma schreef op maandag 12 mrt 2012, 17:28]Ik neem aan dat TS weldegelijk over de kosten heeft nagedacht/dan wel op de hoogte is en weet wat hij doet.
Gezien de vele topics over torenhoge rekeningen, is lang niet iedereen daarvan op de hoogte. Enige wat ik wilde, was toch even waarschuwen, dit om evt. ellende te voorkomen.
En weer wordt er een beroep gedaan op extra service ivm een afwijking/ziekte/handicap hoe je het ook wilt noemen. Vervelend dat een kind dat heeft maar daar hoeft een bedrijf niet voor te boeten, je moet zelf maar beter opletten. En ik weet dat de discussie daar niet over gaat, en ik weet dat we vooral veel begrip moeten hebben.
Eerlijk gezegd er is geen probleem, hier maak je zelf een probleem van een ongelukkige gang van zaken. Het is niet zo afgelopen als je zou willen. Punt uit. Dat kun je niet veranderen door het gegeven allerlei kanten op te trekken. Daar komt weer die neiging om iemand te willen beschuldigen in plaats van er lering uit te trekken en de eigen verantwoordelijkheid beter te behartigen. Het betreft -per ongeluk- onachtzaamheid Dat kan gebeuren en daar moet je gewoon de konsekwenties van trekken.
[quote=duif2 schreef op maandag 12 mrt 2012, 18:07]En weer wordt er een beroep gedaan op extra service ivm een afwijking/ziekte/handicap hoe je het ook wilt noemen. Vervelend dat een kind dat heeft maar daar hoeft een bedrijf niet voor te boeten, je moet zelf maar beter opletten.
Vervelend dat jij niet beter leest.
TS heeft dit geschreven
.wat ik persoonlijk vind is dat ze een jongen van 13 het advies geven om met een pincet de sim-kaart eruit te gaan halen, daar is het door beschadigt, daar is het mis gegaan, is er geen enkele mogelijkheid om het hierop te verhalen: zo'n advies geven aan een kind?
Er wordt daar (nog) niet, noch in de OP over PPD-NOS geschreven.
Ik vind dit nou heel erg triest voor die lieve moeder die haar zoontje van dertien een best wel dure Sony kado geeft. TIP, ga er mee naar de Turk om de hoek. Je kent ze wel simlockvrij voor een habbekrats. Die doen vaak ook aan reparatie,s en bent u altijd goedkoper uit. Een simkaartje kunt u al laten vervangen voor 23 euro bij je provider. Die kleine jongen kan er tenslotte ook niets aan doen en was natuurlijk enorm enthousiast.
[quote=carola.83 schreef op maandag 12 mrt 2012, 17:11]Eerlijk gezegd, begrijp ik niet waarom een 13-jarige een smartphone krijgt. En dan gaat het hier ook nog over een jongen met PDD nos. Hoe denk je de kosten in de hand te houden?
Daar heb jij toch niks mee te maken hoe de ouders van die jongen hun geld besteden? En daarbij: zeker de laatste jaren nooit meer op een schoolplein geweest. Zo bijzonder is het niet dat kinderen van 13 een smartphone hebben. En zo duur zijn smartphone nu ook weer niet in vergelijking met veel andere producten.
Op mijn werk hebben wij 1x per 1 á 2 maand een vergadering. Dit gebeurd vaak op de vrijdagmiddag en in ons eigen tijd. Normaliter informeert de werkgever ons dan zo'n 2 weken van te voren in de groepsapp. Van deze vergaderingen heb ik in tegenstelling tot mijn collega's, er nog nóóit eentje gemist.
Nu is het zo dat hij vanmiddag wéér zo'n appje heeft geplaa
...
Lees meer
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt.
Lees meer
