Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters
nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen reet aan ze verzinnen altijd wel wat maar ja het punt is dat ze gewoon liegen mijn processor die is plat er zijn 2 pinnen verbogen volgens hun dat klopt maar leg mij maar uit hoe er 2 pinnen kunnen woredn verbogen in het midden en ergens in een hoekje dat is gewoon een productie fout dat moet je wel kunnen weten maar ja ik kan dus maar 1 Geheugen slot gebruiken dus er zijn wel meer fouten bij het moederbord die fout komt zoiezo al door middelste pin die kapot is geleverd maar ja hoe bewijs je dat als je geen foto's hebt ik vertrouwde de website nou ik weet genoeg als dit niet wordt opgelost heb al bij betaald had ik helemaal niet moeten doen maar ja ik hoop voor een goede afloop
Bewijslast ligt inderdaad bij de verkoper, die moet dit aantoonbaar maken dat de schade opzettelijk en door verkeerd gebruik is ontstaan en niet enkel met theoretische verweren komen. Dat is best lastig en tijdrovend en dus kostbaar, ook voor zelfbouw pc's. Gebruikelijk is dat verkopers daarom kiezen voor terugbetalen.
Inderdaad, doch als de verkoper blijft weigeren te vervangen op basis van garantie zul je toch naar de rechter of een geschillencommissie moeten stappen om de verkoper tot actie bewegen.
Ja kan wel blijven roepen dat je gelijk hebt en brieven en mailtjes daartoe sturen maar als de verkoper die negeert dan gebeurt er niets.
janouen dan moet alternate wel met een oplossing komen en bewijzen dat dit echt de fout is die men aangeeft en dat kan men niet denk ik zomaar hoe bewijs je immers dat dit door het ineensteken komt van een pc
Alternate moet inderdaad bewijzen dat het aan u ligt.
Een laptop wil ik nog wel via internet bestellen, maar een pc koop ik bij een plaatselijk IT-bedrijf, want dan krijg ik de garantie die ik mag verwachten, zij maken hem gebruiksklaar en bij problemen zitten ze ook dichtbij.
Toetsenbord daar ook besteld? Ik zie namelijk dat uw komma's, punten en hoofdletters niet werken, misschien een aandachtspuntje.
Ik geef u verwijzingen naar de relevante wetgeving en ook advies wat u kunt doen:
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
En zie voor de letterlijke wetgeving:
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html en evt verder t/m art 25
U kunt op basis van deze info overwegen om zelf al een ingebreke stelling te doen indien u van mening bent dat de wetgeving niet wordt nageleefd door bijv. deze te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ (achtergrond info) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en u kunt ook een melding doen bij www.consuwijzer.nl van de ACM.
En toch ook de opmerking dat u mogelijk onvoorzichtig bent met uw opmerking 'oplichting' omdat indien oplichting uiteindelijk niet bewijsbaar zou zijn dat kan woren oopgevat als een strafbare onterechte beschuldiging. U kunt die laatste opmerking verwijderen om geen risico te lopen.
Bedoelt u met processor een geheugen module waarvan in het geheugenslot op het moederbord twee pinnen verbogen zijn want daar lijkt het wel op.
De twee verbogen pinnen, één in het midden en één in een hoek duiden op het verkeerd verwijderen van de geheugen module en wordt pas zichtbaar zodra de geheugen module verwijderd is.
U zal niet de eerste zijn die dit overkomt want het lijkt zo makkelijk even een geheugen module vervangen maar is het niet want zo'n geheugenslot is uitermate kwetsbaar.
Daarbij vervalt de garantie op een pc als u zelf de pc open maakt en dat is al bewezen want u wist al dat die twee pinnen verbogen waren.
M.i. staat Alternate in het gelijk om de garantie af te wijzen want er is aantoonbaar aan de pc gesleuteld.
Harde schijf en ram dat kan je redelijk ongestraft omwisselen maar moederbord daar blijf je vanaf.
Zo te lezen is er flink gerommeld aan deze computer.
Blijkbaar is het begrip interpunctie u vreemd.
Succes
Hoe wissel je Ram zonder aan het moederbord te zitten?. Juist met Ram wisselen gebeuren veel ongelukken doordat de module nog iets klemt.
Heel voorzichtig, ook de HD en inderdaad. Fijn gereedschap en vingers die een leven lang zijn gebruikt voor het bewerken en vasthouden van kleine voorwerpen.
Alles werkt behalve het moederbord? Knap, want als het moederbord het niet doet, doet de rest het ook niet. Dus hoe ben je tot die conclusie gekomen?
Pinnen kunnen verbogen worden door onhandig gebruik van de eigenaar. Dat is echt niet bijzonder en gebeurt regelmatig als je niet voorzichtig genoeg te werk gaat.
En geen flauw idee wat dat te maken heeft met een geheugenslot. Dat is iets compleet anders. Dus, weet je wel waar je het over hebt?
En mijn hemel man, gebruik interpunctie.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer