f.
door f.g. sikking Oct 5, 2015 om 14:03
Elektronica & tv

Mijn Garmin sporthorloge/hartslagmeter is stuk garantie vervallen omdat horloge uit de productie is

Ik heb een paar jaar geleden een Garmin hartslagmeter/horloge aangeschaft. Deze is net na de garantieperiode stukgegaan. Ik kreeg het aanbod om een zelfde, maar "gereviseerde" aan te schaffen voor een bedrag van 90,-- bijbetalen. Voordeel was dat ik daar 1 jaar garantie op kreeg. (loopt eind december 2015 af)
Het gereviseerde horloge is nu ook stuk en dat is binnen de garantieperiode van 1 jaar. Kortom, opgelost..... Niet dus. Mijn horloge is uit de productie gehaald en kan niet gerepareerd worden. Daarmee was het voor Garmin in eerste instantie klaar. Echter, na het doen van mijn beklag deed men mij een nieuw aanbod, namelijk 20% korting op de aanschaf van een nieuwe Garmin. Die dingen zijn € 350,--. Ikzelf vind dat hun tegenbod veel te gering is. De aanschaf was al duur en relaties snel kapot of is mijn verwachting te hoog?

1721 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Oct 5, 2015 om 14:18
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo f.g. sikking,

Je hebt garantie op het gereviseerde horloge tot eind van dit jaar.
Je kunt dus een beroep op die garantie doen.
Ze dienen eenzelfde - en als dat niet kan - gelijkwaardig horloge te leveren.
Aangezien je het horloge voor € 90 aangeschaft hebt dienen ze dat bedrag m.i. te vergoeden.
Kom je er niet uit zet dan je klacht op klachtenkompas.nl en/of klacht.nl

Suc6

f.
door f.g. sikking - Oct 6, 2015 om 17:03
1 Antwoorden / 2 Vragen
0

Beste edrick3
ik heb mijn klacht ook op een ander televisiemedium gezet én op Twitter. Vandaag kreeg ik het aanbod dat mijn toestel omgeruild kan worden voor een ander typenummer, maar met dezelfde mogelijkheden. Ik ga daar mee akkoord en ben blij met deze oplossing. Evenwel, hartelijk bedankt voor je reactie!

edrick3
door edrick3 - Oct 6, 2015 om 17:30
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

@f.g.sikking,

Mooi zo.
Netjes opgelost.
Bedankt voor het terugmelden.

Met vr.gr.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer