St
door Stijn.vW Jun 10, 2016 om 19:23
Garantie & verzekeringen

Geen geld retour na afgelast festival

Op 25 Juni 2015, zou het festival "Ultrasonic" plaatsvinden.


Echter door de barre weersomstandigheden op dat moment is het festival afgelast.

De klanten kregen toen de keus om 'of' hun geld retour te krijgen 'of' het kaartje te kunnen
gebruiken in 2016.

Ik koos voor de 1e optie.


Ik heb een mail verstuurd aan paylogic met hierin mijn voorkeur.

Het ging om een gering bedrag (e35,-), dus heb hier nooit meer op gelet.


 


Plots kreeg ik vorige maand een e-mail, met daarin mijn ticket van afgelopen jaar.


Met de mededeling dat ik deze wederom kan gebruiken.
Raar! nu vraagt ultrasonic om een bewijs in de vorm van de verzonde e-mail.

Deze is uiteraard niet meer in mijn bezit, en lijk ik dus machteloos te staan!
Is er nog recht van spreken van mijn kant? of kan ik fluiten naar mijn geld?

Mvg, Stijn.

883 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

getty
door getty - Jun 10, 2016 om 19:32
4179 Antwoorden / 10 Vragen
0

Als jij niet meer kan bewijzen dat je om retour geld hebt gevraagd en het een jaar heb laten zitten, mag je niet veel meer verwachten nu. Ze zijn er dus vanuit gegaan dat je alsnog ditj jaar wilde gaan en sturen je netjes een nieuw kaartje. Ik vind het je eigen naltigheid in dit geval en zou het er maar bij laten zitten.

ja
door jackyh - Jun 10, 2016 om 20:05
953 Antwoorden / 4 Vragen
0

Je kunt misschien fluiten naar je geld maar wel je wens van 25 juni 2015 waar maken.  Wat is daar nu erg aan. Het kan natuurlijk zo zijn dat je de bewuste datum in 2016 niet kunt dan zou je je geld terug kunnen vragen en hoef je niet te fluiten naar je geld. Ik neem aan dat het bewijs in de vorm van de mail betrekking had op je geld terug vragen over 2015.

tijger1
door tijger1 - Jun 10, 2016 om 20:10
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Maar waarom hebt u die mail dan niet meer?

jo
door jorisw - Jun 10, 2016 om 20:24
4340 Antwoorden / 1 Vragen
1

Hoezo heb je die mail "uiteraard" niet meer? Zeker van dit soort zaken die waarschijnlijk om redelijke bedragen gaat bewaar je toch alles zou ik zeggen. Maar misschien ben ik wel ouderwets.

Si
door Sije_vdv - Jun 11, 2016 om 13:02
4 Antwoorden / 1 Vragen
1

Hallo,

Uw kunt wel via het zoekbalkje de bewuste email zoeken?
Of bij: verwijderd? (e mail)
Anders kunt uw het beste het aan de positieve kant bekijken. Uw kunt binnenkort gezellig naar een festifal.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer