Wat zegt de klantenservice van de televaag hierover?

dat het op verzoek van de abbonees was, want aan het eind van de maand zouden er veel dubbel afboekingen zijn geweest. , geloof er niks van, zei tegen de klanten service de baas geeft het salaris op verzoek van de werknemers toch ook niet alvast op de 16 van de maand ervoor

En anders storneren en zelf eind van de maand overschrijven. Simpel

Heb ik dus ook gedaan en het hun ook verteld, en nou dat moest dan ook maar doen, maar zo zadelen ze me wel op met extra werk, en dat ondanks automatische afschrijving, maar zo blijkt maar weer dat men maar doet waar men zin in heeft met automatische afschrijving

Wat een onzin antwoord van de Telegraaf. Ik zou daar nog een mail aan wagen, want de 16e is echt dwaas.

Denk dat ik nog een brief stuur naar de telegraaf directie, om inderdaad dit onzin antwoord nog eens bevestigd te zien,.
Ze hadden wel de tariefs verhoging per 1 juni in de krant gezet, niet dat ze ook per die datum het abbo geld een halve maand eerder zouden incasseren.
En het gaat me niet om het geld, maar om het principe

Gelijk hebt u.

Idee: Weet je zeker dat er abo-geld afgeboekt wordt of gaat het misschien om een vroege aankondiging (!) van de af te boeken abo-kosten? Ook dat komt voor (bv bij mijn provider) en wordt soms niet goed gelezen.


Zwemmer

Nee het is het geld voor het abonnement voor de maand augustus , dus echt voor 1 augustus tot 31 augustus , dus haast 2 week te vroeg. Het geld is al afgeboekt van mijn rekening

[quote=krieno schreef op donderdag 18 jul 2013, 17:41]Nee het is het geld voor het abonnement voor de maand augustus , dus echt voor 1 augustus tot 31 augustus , dus haast 2 week te vroeg. Het geld is al afgeboekt van mijn rekening

In dat geval moet je toch heus de Telegraaf benaderen. Ik ben benieuwd welke verklaring men ervoor heeft.