Account verwijderen bever
Ik had een verzoek gestuurd naar Bever met de vraag of hun mijn account kunnen sluiten/verwijderen aangezien mijn vrouw
een account heeft is het niet
nodig om een extra account te hebben.
hierop kreeg ik een reactie:
Beste,
Dank voor je berciht.
Is het een idee om de account te koppelen?
Dan blijven je aankopen zichtbaar, dat is altijd makkelijk in het geval je een keer iets verliest of bij garantie.
Hiervoor heb ik dan wel het emailadres van je vrouw nodig.
Je account verwijderen mogen we pas na 2 jaar, dit is het wettelijke garantie termijn.
Ik kijk uit naar je bericht.
Met vriendelijke groet,
Annemarie
ik heb nergens kunnen lezen of op hun website gezien dat ze mijn account en gegevens 2 jaar lang mogen houden. Ik heb geen spullen gekocht dus ik heb ook geen garantie nodig ed. ik heb dit als reactie gestuurd en wederom weer de reactie verkregen wij mogen uw account niet verwijderen en dat ze hier niks aan kunnen veranderen of ik moest 2 jaar wachten.
iemand die weet hoe dit zit? Mag dit überhaupt wel?
U kunt toch zelf uw accoungegevens daar wijzigen? Dus u kunt het veranderende iets dat niet bestaat.
Ik zou overigens ook maar het account van uw vrouw daar laten verwijderen/veranderen. Daar wil je dan toch helemaal niets meer kopen?
Het maakt maar weer eens duidelijk dat je zuinig moet zijn met het uitdelen van gegevens. Overal accounts aanmaken is nergens voor nodig.
https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/verwijderen-persoonsgegevens/
Van sommige vragenstellers begrijp ik werkelijk helemaal niets. Ook van u niet. Annemarie wacht op uw bericht en i.p.v. even een berichtje sturen met: "met het betreffende account zijn nooit aankopen gedaan, dus s.v.p. z.s.m. aan mijn verzoek tot verwijdering account gevolg te geven", gaat u hier een topic openen.
Ik heb al een reactie gestuurd dat ik geen aankopen heb gedaan en wederom kreeg ik weer het antwoord wij verwijderen uw account niet dit mogen wij pas na 2 jaar. Dus graspollen ipv mensen afzeiken wens ik u een fijne dag toe en geniet van uw glas azijn ;)
@aurora1
als ik mijn gegevens zelf kon verwijderen had ik dit al gedaan. Aangezien dit niet mogelijk was heb ik de klantenservice een bericht gestuurd waarop ik de reactie kreeg dit mogen wij pas na 2 jaar ivm wettelijke garantie. Mijn vraag is dus heel simpel of dit überhaupt mag? Ik heb eerder elders mijn account verwijderd zonder problemen en indien de optie er niet was dit via de klantenservice laten doen en ook nooit geen problemen mee gehad tot ik bij bever kwam.
mijn vrouw heeft wel aankopen gedaan dus die account kunnen ze niet verwijderen maar dat hoeft ook niet.
Ik had gemeld de gegevens wijzigen in iets dat niet echt bestaat. En ik had een link gegeven met advies van het Juridisch Loket, heeft u dat dan niet gelezen? Verder: u wilt kennelijk daar blijven kopen ondanks dit gedrag en dat u daarom het account van uw vrouw wilt laten voor wat het is? Er zijn vele winkels met vergelijkbare producten die zich wél fatsoenlijk en volgens de wet gedragen, dus waarom daar blijven?
Topantwoord
Wijs ze hier dan maar eens op: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/recht-op-vergetelheid
@centje88: u geeft onvolledige informatie, dan kunt u ook antwoorden verwachten die niet correct zijn! En als u het goed vindt, neem ik wel een prosecco rosé.
Ik heb hetzelfde probleem bij diverse webshops gehad die met dezelfde argumenten kwamen als Bever, ik heb hun argument van tafel geveegd, waardoor alsnog mijn volledige (incl. oudere aankopen) accounts zijn verwijderd.
Provider Ben deed verschrikkelijk moeilijk over deze kwestie, bij hun heeft het me veel werk gekost om gedaan te krijgen wat ik wilde.
Succes!
Dan heeft u mijn vraag niet goed gelezen. Ik vroeg namelijk of het überhaupt mocht wat er gezegd werd. Ik vroeg niet om een antwoord wat ik als reactie kon geven. Maar goed. Ik zal even verder kijken wat ik nog kan doen aangezien bever zich vastklemt aan het 2 jaar wettelijke termijn. Ik heb voorheen nooit problemen gehad met het verwijderen van account bij diverse webshops dus ik vind dit zeer vreemd dat bever zich hier aan houd. Bedankt voor uw aanvulling en proost ????
Topantwoord
Dien een klacht in: https://www.bever.nl/klantenservice/klachten.html
Dit heb ik inmiddels ook al gedaan. Bedankt voor uw reactie
Topantwoord
Duidelijk dus.
Thnx! Hier kan ik wat mee. Ik heb geen aankopen gedaan met dit account dus ze kunnen wel het account verwijderen. Althans dat is wat ik eruit kan halen. iig bedankt
Die zogenaamde wettelijke termijn van twee jaar is ook onzin. De wet kent gewn termijn voor aankopen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer