Dure telefoonrekening Qatar airways
Ik heb enkele keren met Qatar airways moeten bellen voor het verzetten van mijn vlucht. Op de website geven ze een nederlands telefoon nummer weer (+31). Achteraf krijgen we een dure telefoonrekening vanwege telefoon naar het buitenland, terwijl het 1 een nederlands nummer is en 2 zowel op de website als het keuzemenu niet wordt aangegeven dat je doorgelinkt wordt naar het buitenland. We kregen inderdaad geen nederlanders aan de telefoon, maar toch vraag ik me af of dit zomaar mag zonder enkele berichtgeving vooraf?
Topantwoord
Ja, dat mag.
U had trouwens ook bijv. via Facebook contact kunnen zoeken, of via de website uw boeking kunnen managen.
Vanwege nood situatie niet via Facebook mogelijk (moest op kort termijn en direct contact). Ook via de website bowling managen niet mogelijk voor de vragen die we hadden.. mvg
Als een nummer wordt doorgeschakeld zijn de kosten voor degene die zijn (NL-)nummer doorschakeld. Hier is ongetwijfeld iets anders aan de hand.
Als u naar een Nederlands nummer belt betaald u de normale kosten. Mocht de telefoon doorgeschakeld staan betaald u daar niet voor. Heeft u een specificatie gekregen van uw telefoonrekening? Wat stond daar op voor het bellen naar Qatar?
Hallo Charly Peeters ,
Het tel.nr 31+ 20 794 1434 wat u gebeld heeft , is van de luchthaven Schiphol .
https://www.schiphol.nl/nl/luchtvaartmaatschappij/qatar-airways/
Er staat ook op de site ( Google Vertaling )
Hoe kunnen we u vandaag van dienst zijn ?
Een account hebben ?
Login om een exclusief telefoonnummer te bekijken .
https://www.qatarairways.com/en/help.html
Nee, u belt met een NL nummer, dus mag uw provider alleen de kosten naar dit nummer in rekening brengen. De doorverbind kosten zijn voor qatar airways.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer