--en wil alleen maar weten of je klanten ongelijk mag behandelen en verder niet  --

Het is je al 3 x verteld dat dat mag, ze zijn niet eens verplicht je als klant aan te nemen dus als ze dat wel doen dan ze mogen zelf de voorwaarden/prijs bepalen per klant als ze dat willen.

Maar dat wil je dus gewoon niet horen !

Dus stel je vragen dan niet meer hier aan een stel vrijwilligers die hier gratis hun tijd en energie insteken en niet zitten te wachten op ondankbare reacties als ze je proberen te helpen-

Maar bel dan voortaan gelijk naar de juiste instantie voor (betaald) advies op je vragen...............

Quote Proteq: [ Hoe wordt de premie voor mijn hond of kat berekend?

De premie is afhankelijk van:

• Welke dekking u kiest: Ziektekostenpakket Standaard of
Ziektekostenpakket Extra.

• Welke looptijd u kiest: 1 jaar of 5 jaar.

• Het extra afsluiten van de Aanvullende Dekking.

• Betaling per maand of per jaar.

• Het geslacht van uw hond of kat.

• De leeftijd van uw hond of kat op het moment van afsluiten van de
verzekering.

• Het ras van uw hond. Op basis van het ras houdt Proteq een
gemiddeld volgroeid gewicht aan.

--dan lijkt mij dat een rechtsgeldige reden om uw verzekering bij Proteq op te zeggen-- Dat is het ook en dat is al opgezegd, dat is niet het probleem.

Vraagsteller heeft probleem met ongelijke behandeling/verhoging per klant, hij betaald 25%, misschien hadden ze hem gelijk moeten behandelen als de andere klanten;

--Mijn nieuwe premie is vandaag afgeschreven. Een verhoging van 71%!!!! ---

--Ook ik heb de nieuwe polis binnen gekregen en mijn premie is verhoogd met 90%--------

--En tot mijn verbijstering hebben ze de premie van de ene op de andere dag met 65% verhoogd----

;-)

"Vraagsteller heeft probleem met ongelijke behandeling/verhoging per
klant, hij betaald 25%, misschien hadden ze hem gelijk moeten
behandelen als de andere klanten;"
Bij deze verzekering zijn de honden klant. Zij worden bij Proteq ingedeeld in gwichtskklassen uitgaande van het gemiddelde * gewicht* per volgroeide rashond.
De aanvangspositie per klant is al ongelijk. De gem. chihuahua weegt aanzienlijk minder als de gem. bordeauxdog. De eigenaar van een kleine hond betaalt dus al bij aanvang aanzienlijk minder. 3 % van de premie per jaar van een kleine verzekerde hond is per jaar al minder dan die van een molosser.

Er is dus altijd al ongelijkheid. Het percentage wat per jaar omhoog gaat mag m.i. echter niet verschillen op grond van wat ik op de site lees.

Hier kunt u lezen over de wet gelijke behandeling van mensen.

http://www.xs4all.nl/~advocare/folder32.htm

Bij deze verzekering worden echter dieren verzekerd.

Nog even reagerend op "Hoe kom je aan deze informatie en waar kan ik dit eventueel nalezen?":

Voor mijn werk heb ik een introductiecursus levenverzekeringen moeten doen, waarin dit o.a. aan bod kwam. Ik heb nog even zitten zoeken, maar heb zosnel niet kunnen vinden waar je dit online zou kunnen nalezen.

Edwardus, bedankt voor je moeite om je er in te verdiepen. Blijkbaar is het toch ingewikkelder dan ik dacht. Maar ik kom er wel achter want wettelijk gezien zullen ook hier vast wel regels voor zijn en ik zoek gewoon nog even door totdat ik de info heb gevonden die ik zoek.

t.de hond, bedankt voor je reactie! Ik heb uiteraard de algemene voorwaarden doorgespit en ben helemaal op de hoogte van wat je schrijft. Maar het gaat mij enkel en alleen om de vraag: mag je de ene klant wel zomaar uit het niets confronteren met een extreme verhoging, terwijl de andere klant alleen met de in de polis afgesproken indexering van 3% te maken krijgt.

Dat er aan verzekerde hond door ras en gewicht een ander prijskaartje hangt lijkt me normaal, maar ik denk dat als je je premie verhoogt (wat volgens de voorwaarden wel ongelimiteerd blijkt te mogen helaas!) dat dan voor iedereen geld en niet voor een enkeling. En daarover zou ik graag info willen hebben, want ik heb mijn verzekering gelijk opgezegd omdat het te imbeciel voor woorden is om met zulke extreme verhogingen aan te komen zetten en ik noem dat doodgewoon oplichterij. Dus toen zij met die eenzijdige verandering in de polis aan kwamen zetten heb ik gebruik gemaakt van mijn recht om de verzekering te annuleren.

Maar een paar maanden later hoorde ik van mijn vriendin, die ook een zelfde verzekering heeft bij Proteq dat zij slechts de afgesproken 3% indexering hoeft bij te betalen en zij wordt dus niet geconfronteerd met  25% verhoging van de premie. Nu heb ik al verschillende mensen horen zeggen dat dit niet mag en kan in het kader van gelijke behandeling, maar niemand kan mij er echt het fijne over vertellen.

Dus vandaar dat ik dacht, ik zet deze vraag maar eens bij Kassa neer want wie weet is er wellicht iemand die verstand van zaken heeft want ik wil het gewoon weten en mocht blijken dat het niet rechtsgeldig was wat Proteq deed en doet, dan wil ik de boel terug draaien want ik had al een aantal jaren bij hun premie betaald en moet nu bij elke andere verzekering meer betalen omdat mijn hond op oudere leeftijd in de verzekering is gekomen en bovendien is hun pakketkeuze een stuk minder aantrekkelijk.