Wanneer en voor hoelang had u bij Mega uw contract afgesloten?

Al eens op deze manier geprobeerd?
Vraag anders even of de nieuwe leverancier kan bemiddelen want storneren brengt moeilijkheden met zich mee.

https://www.mega.nl/contact

Mega heeft "eigen" incasso en deurwaarders. Wij hebben ze ook moeten dwingen via email met in gebreke stelling tot uitkeren van jaarafrekening. Klanten@mega.nl zou actueel moeten zijn. Bellen kan wel, van 10 tot 4 uur en met veel geduld krijg je antwoord.

Je kunt technisch maar één leverancier hebben dacht ik dus als je zeker weet dat je bent overgestapt en je hebt een nieuwe leverancier zou ik, als je ze gewoon niet kunt bereiken inderdaad maar storneren en dan mogen ze alles uitkomen leggen bij de kantonrechter.

Toevoeging: U kunt bij uw bank Mega selectief blokkeren, vaak al via uw app. Dan stopt u de machtiging.

Telefoonnummer = 010 88 000 88. Email = klanten@mega.nl 

Storneren is zeer onverstandig, dat gaat alleen tot meer kosten leiden. Na een jaarafrekening volgt na overstap vanzelf nog een eindafrekening. Dat er nog 1 maand langer wordt geïncasseerd, is zo vreemd niet, dat wordt bij de eindafrekening geheel of gedeeltelijk terug gestort.

Waarom denk je dat de eindafrekening verkeerd is?

Ik hoop dat je gelijk hebt dat de rekening verkeerd is. Storneren is meestal niet de goede weg. Meestal eerst betalen en dan via afrekening geld terug. Nu je het tegenhoudt ziet de computer je als wanbetaler. Contact zoeken en probeer het op te lossen. Echt duidelijk ben je niet om goed advies verder te kunnen geven. Welke nieuwe hebben we het over?

Dit wordt een Mega probleem. Storneren is meestal het begin van veel ellende en extra kosten.

Ik begrijp dat je bent overgestapt naar een andere leverancier, je een eindafrekening hebt ontvangen van Mega en dat ze na de jaarrekening nog een voorschot/maandbedrag hebben geincasseerd.
Wat klopt er niet aan de eindafrekening? krijg je nog geld terug of zou je moeten betalen?
Staat het laaste (door jou gestorneerde) voorschot bedrag op de eindafrekening?
Het beste wat je kan doen is (bij voorkeur schriftelijk) contact opnemen met het incasso buro, de situatie uitleggen en aangeven wat er volgens jou niet klopt aan de jaarrekening en dat je deze dus betwist. Geef aan dat je wel wil betalen waar Mega recht op heeft en dit per ommegaande zal betalen na ontvangst van een correcte jaarafrekening (tenzij je nog geld terug zou moeten ontvangen natuurlijk)

Als uw jaarcontract voorbij en u blijft nog 2 3 of 4 dagen klant dan laten ze u een maand betalen en krijgt u het te veel betaalde als credit nota.