Incassobureau reageert te laat
Mijn moeder van 83 kreeg een brief van een inkassobureau over een niet betaalde rekening van Bela Vita, Daar heeft ze wel vaker besteld en bijna altijd via de buren gekrgen en gewoon normaal op tijd betaald. Het laatst bestelde nooit ontvangen en dus ook niet betaald. Wel na herinneringen brief en mail geschreven naar Bela Vita dat het pakket niet ontvangen is. Nooit iets op gehoord.
Nu dus een incasso erop. 14 december brief daarheen gestuurd met uitleg en dat ik binnen 10 dagen antwoord wil. 13 januari antwoord gekregen of mijn moeder maar even binen 5 dagen een kopie van het bezwaar wil inleveren!!! behalve dat ze dat papier en mails door omstandigheden niet meer heeft lijkt mij die termijn wel een beetje erg kort. Zeker omdat laten we nu gewoon de naam maar noemen, de inkassounie veeeel te laat reageert. Zelfs met aftrek van lange kerstvakantie en zo waren ze bijna 1 week te laat.
Heb ze in een 2e brief alvast in gebreke daarover gesteld.
Hoe sterk sta ik? (mijn moeder)
@rewico
Hoe sterk? Het lijkt mij dat u alles in het werk heeft gesteld om dit recht te trekken .... zou zeggen: eerst maar een antwoord afwachten.
Wel natuurlijk zeker weten, is het pakket niet bij de buren blijven liggen.
Mocht het nog een vervolg krijgen zou u kunnen vragen of ze dan een bewijs van aflevering kunnen overleggen. Wat niet ontvangen is, waarom zou je dan betalen .......
De inkassounie kennede zal het zeker een vervolg krijgen.
In mijn 2e brief heb ik ook al gevraagd om bewijzen van verzenden en ontvangen. Dat gaat ze zeker niet lukken want dergelijke bedrijven geven de bezorger toestemming het pakket zomaar bij de buren te bezorgen.
Hallo,
Toch moet u het bedrijf vragen een aflever bewijs te laten zien. In Nederland is het nog steeds zo dat, wie eist ook bewijst. Laat u niet opjagen. Eerst de bewijzen. Doe uw zaken vanaf nu schriftelijk en maak een dossier. En ....... hou vol.
Succes, poltol
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer