Is bol.com verantwoordelijk?
preview: oplichter via bol.com
Datum:
za 29 dec 2012, 18:41
Categorie:
Betalen
Reacties:
0
Trefwoorden:
internetaanschaf , oplichting, bol.com
Via Bol.com heb ik een mobiele telefoon gekocht. betaald via IDEAL. Volgens mij is Bol.com een betrouwbare internet verkoper. Vandaag heb ik de telefoon ontvangen. Het is echter een gebruikte telefoon, krassen, vlekken etc. en de verpakking was open en er ontbreken kabeltjes.
Nu blijkt dat een derde partij kan verkopen via bol.com. (niet als tweedehands verkoper trouwens, dat is een ander systeem bij bol.com) Als ik op de site naar de reviews van deze verkoper ga dan zie ik dat heel veel mensen op deze manier door deze mmobiel.nl uit oldenzaal zijn opgelicht. heel veel klachten over gebruikte producten die hij als nieuw verkoopt en defecte, producten, of producten die uit verschillende oude onderdelen bestaan. ik vraag mij af, mag dit zomaar, is bol.com hier niet ook verantwoordelijk voor? ik heb gelijk de telefoon teruggestuurd, een brief gestuurd en gemaild naar zowel bol.com en mmobiel.nl. Maar ik ben bang dat ik mijn geld 159,95 niet terugkrijg? help!!
Heeft u al contact met Bol.com hierover gehad. Tenslotte zijn zij de tussen persoon en krijgen hiet ook geld voor volgens mij.Of was het gewoon een advertentie. Wat staat hierover in de voorden op zulk soort verkopen.
O, als je aan Bol.com hebt betaald (en dus via de site van mmobiel.nl hebt gekocht), heb je wel met Bol te maken natuurlijk.
Ik heb vandaag de telefoon ontvangen. Ik heb gelijk bol.com gemaild en ook de leverancier. Ik heb de voorwaarden gelezen en ik heb volgens de voorwaarden van mmobiel het artikel ( met plakfolie en al) gelijk teruggestuurd en dus binnen 5 werkdagen de aankoop geannuleerd. Alleen volgens eerdere kopers is deze verkoper niet van plan terug te betalen maar gaat enkel andere telefoons naar mij opsturen.
ik weet ook wel dat ik in mijn recht sta en het geld desnoods via de rechter terugkrijg. Maar ik ben zeer teleurgesteld in bol.com. ik begrijp niet dat zo`n gerenommeerd bedrijf blijft samenwerken met een oplichter.
Ja, het is lastig aan wie ik nu betaald heb: de site van bol.com linkte mij door naar mijn bank via ideal. dus ja, via bol.com volgens mij.
U had ook eerst even de reviews over dat andere bedrijf kunnen lezen. Er staat toch duidelijk op de site van Bol.com dat bij andere verkopers andere regels van toepassing kunnen zijn. Dus geen zaak voor Bol.com.
Ik zie de volgende voorwaarden bij zakelijke verkopen via Bol.com.
-U staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
-U heeft een BTW-nummer
-U heeft een koopaccount bij bol.com
-U bent minimaal 18 jaar oud
-U beschikt over een betaalrekening bij een bank in Nederland
-U bent per e-mail bereikbaar
-U accepteert eventuele retouren van kopers
-U verkoopt uitsluitend originele artikelen, de verkoop van kopieën en illegale artikelen is te allen tijde verboden
-U accepteert onze 'Gebruikersvoorwaarde Zakelijk verkopen via bol.com' en de 'Algemene -voorwaarden Kopen bij andere verkopers'.
Als het inderdaad refurbished telefoontjes zijn, dan is het op zijn minst twijfelachtig om dit originele artikelen noemen. En als deze winkel geen retouren accepteert, dan voldoen ze ook niet aan die voorwaarde. Daar kun je een klacht over indienen bij bol.com. over deze ondernemer. Overigens staat er binnen 5 werkdagen retour, maar dat mag helemaal niet bij nieuwe artikelen, de zichttermijn moet volgens de wet minstens 7 werkdagen zijn. Dat geeft me al te denken, de andere algemene voorwaarden zijn sowieso nogal schimmig bij dat bedrijf.
Ik weet niet hoe bol.com dit verder gaat aanpakken. Ik bestel zelf wel eens tweedehands boeken, als daarbij dan iets misgaat, maar dat gaat dan over het leveren, dan gaat Bol.com bemiddelen tussen koper en verkoper.
Maar ik denk dat daar weer andere regels voor gelden, bij tweedehands boeken mag je ook met acceptgiro betalen, dat hoeft pas te gebeuren als je het boek thuis hebt ontvangen. Weet niet hoe dat met een zakelijke partner is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vattenfall
vattenfall heeft een fout in de afrekening van mei 2023 gemaakt. ze hebben de meterstanden omgedraaid en daardoor te veel terug betaald.
nu schrijven ze het verschil van 620 euro gewoon per 31 mei 2024 van mijn rekening af.mag dat?
Lees meer
Hoe krijg ik mijn hortensia weer tot leven?
Op mijn verjaardag kreeg ik een mooie hortensia voor op mijn balkon. Ik heb hem meteen in een grotere pot gezet, maar dat had ik beter niet moeten doen, want ik had er even niet bij nagedacht dat je moet wachten tot het najaar als de bloemen helemaal uitgebloeid zijn. Nu lijkt de plant dood te gaan. Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer