Levertijdvergoeding
Ik heb al een tijd geleden bij een meubelzaak tafels en eetkamerstoelen besteld. De levertijd voor de tafels was 14 weken en de stoelen waren een spoedbestelling en zouden in week 15 geleverd worden.
Uiteindelijk kwamen mijn tafels pas na 17 weken. Hier ben ik nooit via een brief over geinformeerd. Pas nadat ik een aantal keer heb gebeld, wist de winkel me te vertellen dat de fabrikant verkeerd hout geleverd had gekregen en dat inderdaad de afgesproken levertijd niet gehaald zou worden.
Over mijn stoelen kreeg ik wel een brief. Deze zouden in week 18 uiterlijk week 19 geleverd worden. Na een keer gebeld te hebben, zeiden ze bij de winkel dat het uiteindelijk week 17 zou worden. Nu krijg ik ze uiteindelijk in week 20. Ook veel te laat dus.
Nu bied de winkel mij 50 euro compensatie aan, is dit normaal? Of kan ik om meer vragen?
Dat is zeker niet normaal ik heb nog nooit meegemaakt dat een zaak een vergoeding geeft omdat ze ( misschien wel buiten hun schuld om) telaat leveren.
Goede service, meubelzaak is afhankelijk van leverancier/fabriek en dus is dit buiten hun schuld om feitelijk.
Vindt het heel netjes, dat ze u compensatie aanbieden, u mag blij zijn met dit gebaar, waarom wilt u meer?!
----------------Wanneer u bent overeengekomen dat een product op een vooraf vastgestelde, specifieke dag wordt bezorgd, is er sprake van een exacte leverdatum. Bij een exacte leverdatum mag u de overeenkomst ontbinden als niet op deze datum geleverd wordt.
Meestal is de leverdatum een vermoedelijke leverdatum. Bij overschrijding van deze datum moet de verkoper u een nadere levertermijn geven. Deze nieuwe termijn staat meestal vermeld in de algemene voorwaarden. Als het product na deze termijn nóg niet is geleverd, kunt u de koopovereenkomst ontbinden. -----------------
Als u niet tevreden bent zou u eventueel de koop kunnen ontbinden, er is geen geen sprake recht op compensatie, dus dit is goodwill van uw leverancier
Het gekochte is geleverd, al is het laat. De oorzaak is zoals u zegt een door uw verkoper gesignaleerde leverfout. Hoewel de winkelier mogelijk enig verzuim betreffende informatie verweten kan worden is klaarblijkelijk ter goeder trouw gehandeld en het aanbod van een bedrag ad € 50,00 is m..i. uitsluitend als goede wil te beschouwen.
Het aanbod is positief abnormaal m..i.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meerKun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer