Mag een bedrijf adminstatie kosten rekenen binnen tijd van de wettelijke bedenktijd?
Het gaat om een dienst in de vorm van een cursus. Dit was in de voorwaarden van het bedrijf staat:
Vanaf de inschrijvingsdatum heb je wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn kun je de inschrijving kosteloos annuleren, omzetten naar een andere cursus of doorschuiven naar de eerstvolgende periode door ons een e-mail te sturen. Daarna, of bij annulering/doorschuiven binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus, wordt €25,- in rekening gebracht voor administratiekosten. Doorschuiven of wijzigen van cursus is maar eenmalig mogelijk.
Mag een bedrijf deze administratie kosten als het nog binnen de 14 dagen bedenktijd valt?
Extra aanvulling:
Ik heb mij 7 dagen gelden ingeschreven voor de cursus en de curus begint over 5 dagen.
Nu moet ik helaas annuleren en volgens het bedrijf moet ik nu wel de 25 euro administratie kosten betalen.
Topantwoord
Er staat in de voorwaarden:
Vanaf de inschrijvingsdatum heb je wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn kun je de inschrijving kosteloos annuleren, omzetten naar een andere cursus of doorschuiven naar de eerstvolgende periode door ons een e-mail te sturen.
Zie nu net dat je een aanvulling geplaatst hebt.
En ja, dan beroepen ze zich op:
bij annulering/doorschuiven binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus, wordt €25,- in rekening gebracht voor administratiekosten.
Dat is dus helemaal volgens (hun) regels.
Kosteloos kunnen anuleren en dan wel € , in rekening brengen? Dat is dan beslist NIET kosteloos en dus niet volgens hun regels.
Even goed lezen.... bij annulering binnen 14 dagen van de cursus wordt er wél €25 in rekening gebracht.
Topantwoord
Binnen de 14 dagen bedenktijd kun je kosteloos annuleren, Staat er is, zoals u schrijft. De rest van keuze kan men adm. kosten over berekenen.
Oeps, andere tekst erbij gevoegd. Dus dat zijn hun voorwaarden.
Nee, dat mogen ze niet. En hun voorwaarden zijn ook dwaas. Kosteloos annuleren binnen 14 dagen. Volgende zin met € 25 administratiekosten.
Neem contact op met Consuwijzer.
Kosteloos annuleren binnen 14 dagen. Inderdaad, BEHALVE bij annulering/doorschuiven binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus.
Rare manier van formuleren. Ook die tweede zin is raar. “Daarna” en dan “of”.
Alsof je dan tussen het één “daarna”. (Tot hoelang?) of “binnen 14 dagen voor aanvang”.
Vind dat niet zo raar, hoor.
Er staat een , achter daarna. Met daarna wordt dus bedoeld die 14 dagen bedenktijd. En dan: en je betaalt die € 25 ook bij annulering/doorschuiven binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus.
Lijkt me allemaal duidelijk.
Tot zover dit stukje tekstverklaring. ;-)
Masr dat “of” staat daar niet terecht.
Maar goed, het zal geen cursus Nederlands zijn.:-))
Kosteloos kunnen annuleren en dam wel , in rekening brengen? Dat is dus onder geen enkele voorwaarde kosteloos.
Maar heeft u mogelijk de voorwaarden ingekort weergegeven?
Als er werkelijk staat kosteloos dan bezwaar maken en niet betalen!
Je hebt 14 dagen herroepingsrecht voor de cursus. Kosteloos annuleren.
In de algemene voorwaarden van de cursus staat dat als je binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus annuleert of doorschuift, je € 25 administratiekosten moet betalen,
Het is een samenloop van regelingen. Annuleren binnen het herroepinsrecht zal voor moeten gaan.
Of er moet nog een probleem zijn met het herroepingsrecht omdat de cursus binnen de herroepingstermijn begint,
Het probleem zit in de datum waarop je je hebt aangemeld.
Had je je bv 1 maand geleden aangemeld, dan had je kosteloos kunnen annuleren(herroepingsrecht) en was de opleiding niet begonnen over administratiekosten. Je had dan meer dan 14 dagen voor aanvang van de cursus geannuleerd,
Topantwoord
De opleiding mag je geen €25 kosten rekenen omdat je binnen de 14 dagen gebruik hebt gemaakt van het herropeingsrecht..
Daar zijn geen kosten aan verbonden.
Gebruik maken het herroepingsrecht betekent dat er geen overeenkomst tot stand is gekomen.
Die €25 annuleringskosten voor annulering binnen de 14 dagen is een artikel uit de overeenkomst die je gesloten hebt (algemenevoorwaarden).Echter door gebruik te maken van je herroepingsrecht is de overeenkomst niet tot stand gekomen, dus geldt deze voorwaarde niet.
Die €25 hoef je niet te betalen.
Het gaat er inderdaad om welke voorwaarde voor de ander gaat. Is dit 14 dagen herroepingsrecht, ondanks dat de cursus binnen deze 14 dagen valt, of de regel dat voorafgaande aan de cursus er binnen 14 dagen wordt geannuleerd en er dan €25,-- betaald moet worden.
Indien je je inschrijft binnen 14 dagen voorafgaande aan de cursus bijten deze twee voorwaarde elkaar. Volgens mij gaat het herroepingsrecht dan voor.
Edit;
Potdorie, opnieuw bij het, door mij, openen van dit topic stond slechts een reactie. Mijn opmerking was al gegeven door @edrick3.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Post.NL geeft je geen mogelijkheid om je Post.NL afhaalpunt te wijzigen. Dit wor
Wanneer je een pakket ontvangt via Post.NL kun je alleen je afhaalpunt wijziggen bij de bestelling.
Als ontvanger kun je niet via de Post.NL App en de Klantenservice niet je afhaalpunt van Post.NL bepalen.
Post.NL doet dit voor jou en wel via je postcode.
Als ontvanger kun je dat niet zelf bepalen.
Wel bij het plaatsen van je bestelling bij de verzender.
Je mag dus als ont
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer