Offerte annuleren
Wij hebben via de mail een offerte ontvangen voor kozijnen. De rekening kwam binnen een week. Maar het inmeten laat al 1,5 maand op zich wachten. Ik heb 2 mailtjes gestuurd, helaas geen reactie terug. Ook diverse malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen, ook niet gelukt. Nu wil ik de bestelling annuleren. Is een mailtje voldoende of moet ik een aangetekende brief sturen. We hebben de 1e (onofficiele) offerte wel bevestigd. Met de 2e offerte met exacte maten en prijzen is niet bevestigd.
Ik zou er een aangetekende brief (in gebreke stelling) aan wagen en ook nog liefjes vermelden dat u na diverse pogingen om contact te krijgen de offerte wil ontbinden
Zware twijfel. Dit lijkt mij zonder verdere echte zekerheden geen goede zaak. Ergens bij aangesloten?
de vraag is of u echt een bestelling geplaatst heeft en of u dus opdracht gegeven heeft, zo niet, dan is een mail voldoende dat u er van af ziet.
heeft u de bestelling gedaan dan ligt het aan de voorwaarden welk u ongetwijfeld ontvangen heeft, heeft u deze niet ontvangen dan kunt u de verbintenis vernietigen.
linkje
Wat bedoelt u met bevestigt? Heeft u een handtekening gezet voor akkoord voor de offerte? Zo ja dan moet u een ingebrekenstellingsbrief sturen.
Heeft u nergens voor getekend dan kunt u via mail gewoon annuleren.
Als je niets hebt getekend valt er niets te annuleren. Gewoon de rekening terugsturen met een korte toelichting waarom is het beste.
@RJW: voor een rechtsgeldige overeenkomst is bij de meeste aankopen en overeenkomsten geen handtekening nodig.
Een tot de opdrachtgever te herleiden bevestiging is voldoende. Een voorbeeld hiervan is het beantwoorden van de offerte e-mail met de tekst "ik ga akkoord met uw offerte. Wanneer kunt u de werkzaamheden komen uitvoeren? "
Hallo Yvette 1960 ,
Welk bedrijf is dit ?
Lees hier waar een offerte aan moet voldoen , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/checklist/checklist-offertes-vergelijken
Dit is EA kunststoftechniek in Enschede
Beste allemaal,
We hebben niets getekend. Ik ga een ingebrekenstellingsbrief aangetekend versturen. Het zekere voor het onzekere.
Bedankt voor de reacties.
Getekend of niet maakt waarschijnlijk niets uit in dit geval. Zelfs een mondelinge overeenkomst is in principe bindend voor beide partijen. Het nadeel van mondeling is alleen dat wanneer partijen het niet eens zijn over de invulling of uitvoering van de overeenkomst er door een rechter of Geschillencommissie achteraf niet vast te stellen is wie er gelijk heeft.
Als u per brief of e-mail gecommuniceerd heeft over de offerte en opdracht, dan staat er wel voldoende vast om te kunnen oordelen.
Of u nu nog makkelijk kunt annuleren, is afhankelijk van waarvoor u nu precies een overeenkomst heeft gesloten en wat daarin staat over termijnen.
Tot slot: bij ons zijn in februari nieuwe kozijnen geplaatst, na een totale wachttijd van 10 maanden. Helaas is voor dit soort klussen aan huis momenteel veel geduld nodig. .
@Yvette 1960 ,
Dit staat op hun site : 
Hallo Maritas,
Deze opmerking had ik ook gezien. Normaal na 2 weken na opdracht inmeten. Extreme drukte KLEINE vertraging. Kan gebeuren. Maar dat houdt niet in dat je 1,5 maand geen mailtjes beantwoord en de telefoon niet opneemt. Geeft weinig vertouwen. Ook het vaste nummer is niet bereikbaar.
Waarom moet je een rekening krijgen voor een offerte? Een offerte is normaal gesproken gratis. Of heb je al besteld?
Dat vraag ik mij ook af. Binnen een week een rekening, merkwaardig, ik hoop dat je geen voorschot hebt betaald.
.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vreemde incasso paypal via riverty
Goedendag! Gisteren ontving ik een incasso mail via riverty back in flow , het ging om een vordering van paypal ivm negatief saldo van april 2021. Ik wist zelf niet eens dat ik een paypal account heb/had. Ik gebruik nooit paypal en kan dus ook met bijna 100% zekerheid zeggen dat ik in het verleden ook niets betaald / besteld heb met paypal en zeker niet een bedrag van bijna 200 euro!...
Ik he
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Geschil met booking.com
Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer