Ov chipkaart
Goede dag ,
20 juni heb ik bericht gehad van ov dat mijn ov chipkaart is aangekomen bij hun.
Mijn ov chipkaart was defect geraakt en moest vervangen worden.
Op de site staat aangegeven dat ze 15 dagen de tijd hebben en dat binnen 15 dagen het bedrag dat op de ov chipkaart nog stond ( bijna 75 euro) terug gestort zou worden.
Na 15 dagen had ik nog steeds geen nieuwe ov en nog geen geld retour gehad.
Toen is mij gezegt dat ik nog maals 10 dagen moest wachten en dat het uiterlijk vandaag 15 juli op me rekening zou staan.
Nu staat het vandaag weer niet op mijn rekening en heb ik ov chipkaart weer gebeld. Ze zeggen mij niet wanneer het bedrag word overgemaakt en dat het in behandeling word genomen door de administratie. Als ik vraag of ik kan worden door verbonden met iemand van de administratie is dit absoluut niet mogelijk. Ik kan met niemand worden door verbonden en ik kan geen datum krijgen wanneer ik eindelijk mijn geld terug krijg met pijn en moeite willen ze me met 5 dagen terug bellen.
Ik word hier zo boos om en weet niet wat ik er aan kan doen.
Ik vind het ronduit belachelijk dat op hun site staat vermeld dat het binnen 15 dagen word geregeld en ik al 25 dagen wacht met nog geen enkel resultaat
Ze zeggen dat ze een storing hebben en niks kunnen doen
Wat kan ik nu het beste doen?
Hallo Naomit ,
Een vriend van mij had dezelfde ervaring was een verschrikking , dit grapje duurde bijna 3 maanden .
Wanneer u een abonnement bij een vervoerder heeft , neem dan eens contact op met deze vervoerder dit was de oplossing bij mijn vriend .
Het was op tijd van nog geen 5 dagen opgelost .
Ooh dat is inderdaad een goede. Ik heb een abbodement bij de ns zal ze zo gelijk bellen
@Naomit , exact vriend van mij had ook een abonnement bij Ns zij hebben alles geregeld want hij kon geen gebruik maken van zijn abonnement , reizen met korting .Wanneer u geen ov chipkaart heeft , koop dan een anonieme kaart , meld u zich aan de balie op een perron leg het probleem uit , u koopt dan losse kaartjes en de korting word verrekend met de anonieme kaart , dit is maar 1 maand geldig . .
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer