Een schadevergoeding kan als er schade geleden is. Nergens lees ik dat er schade is.
Verder is uw relaas erg onduidelijk. De medewerker vroeg naar het nummer van uw vriendin, maar die wilde ze niet geven. Met welke reden werd het gevraagd? Daarna zegt u dat het nummer uit het systeem is gehaald. Hoe kan iets ergens uit gehaald worden als dat er niet in stond? En wat was de reden van het berichtje?

Een verkoper kan gegevens ingeven die te maken hebben met de bedrijfsvoering. Maar uw vriendin is dan diegene geweest die zelf de gegevens afgegeven heeft, anders kunnen die niet opgeslagen worden.

Dure dingetjes van die Moncler, maar dat terzijde. Waarom zou ze er een schadevergoedingen uit willen slepen?  Nou ja, zoals bovenstaand al geschreven, dat kennelijke BSN nummer, want social media nummer heb ik geen idee wat dat is, heeft ze dus al eerder gegeven. Dus nee, geen schadevergoeding uit te slepen.

Dit is het whatsapp bericht.

Bent u jaloers of zo? Dat hij haar nummer wilde?

Laat haar naar Amerika verhuizen, kan ze wel een paar miljoen eisen. 

Uw vriendin kan het gedrag van die medewerker melden bij de winkelmanager.
Maar ja, de medewerker kan ook zeggen dat hij het telefoonnummer van uw vriendin heeft gekregen.

Begrijp ik het goed dat de medewerker haar nummer wilde om privé met haar in contact te komen, zij dit weigerde en hij toen haar gegevens uit de klantendatabase gehaald heeft? Dan lijkt het mij meer dan terecht dat je vriendin een klacht indient. Het management zal dan ongetwijfeld een hartig woordje met hem spreken, hem eventueel zelfs ontslaan. Maar een schadevergoeding lijkt me niet aan de orde. Excuses zouden wel terecht zijn.

Als het Whatsapp een reclame bericht van de winkel was kunt u hier niets tegen beginnen. Is het een op uw vriendin persoonlijk gericht bericht dan zou ik de bedrijfsleider van de zaak er op aanspreken dat er oneigelijk gebruik van de gegevens wordt gemaakt. Helaas het is hier geen Amerika waar je bij het laten van een wind, door iemand die naast je staat, al om een schadevergoeding kunt gillen. De gegevens komen niet vanzelf in het systeem dus moet dit door uw vriendin zijn opgegeven, en zolang deze door de persoon zelf zijn opgegeven kan er geen sprake van privacy schending zijn. U kunt  het nummer of alle gegevens uit het systeem laten verwijderen daar moet de winkel gehoor aan geven.

En hoe hoog zou die schadevergoeding dan volgens haar (of volgens u) moeten zijn?
Ik begrijp overigens niet zo veel van het verhaal.
U kunt maar beter even vertellen wat er precies aan de hand was: wat voor sociaal media nummer en waarvoor? Waar zit die winkel?
Welk systeem staat of stond ze in? Dat heeft ze dan toch zelf goed gevonden en zelf haar gegevens verstrekt?
Wat is haar schade?
En als ze dit alles zo erg vindt waarom meldt ze dit dan zelf niet aan de manager, heeft ze dat nog niet gedaan? Dat is dan toch tussen haar en die winkelbediende? Of bent u jaloers en wilt u overal een stokje voor steken, controle over de vriendin hebben?