Privacy schending?
Hey, ik had een vraag. Mn vriendin was laatst in de Moncler winkel om wat te kopen, de werknemer daar vroeg haar socialmedia of nummer, ze had aangegeven die niet te willen delen. Vervolgens heeft hij haar nummer uit het systeem gehaald en haar als nog een bericht gestuurd. Er is hier sprake van privacyschending, al haar gegevens o.a adres staat in het systeem. Wat zijn haar rechten, kan ze een schadevergoeding of iets krijgen?
Een schadevergoeding kan als er schade geleden is. Nergens lees ik dat er schade is.
Verder is uw relaas erg onduidelijk. De medewerker vroeg naar het nummer van uw vriendin, maar die wilde ze niet geven. Met welke reden werd het gevraagd? Daarna zegt u dat het nummer uit het systeem is gehaald. Hoe kan iets ergens uit gehaald worden als dat er niet in stond? En wat was de reden van het berichtje?
Een verkoper kan gegevens ingeven die te maken hebben met de bedrijfsvoering. Maar uw vriendin is dan diegene geweest die zelf de gegevens afgegeven heeft, anders kunnen die niet opgeslagen worden.
Topantwoord
Wat bedoelt u met 'socialmedia of nummer? Bedoelt u het bsn? M.b.t. uw vraag aangaande privacyschending kan het toch niet anders zijn dan dat uw vriendin de gegevens die bij deze winkel in het systeem blijken te zitten toch zelf moet hebben opgegeven. En dan is er geen sprake van welke schending dan ook.
Vragen om 'een nummer'is wel zeer merkwaardig.
Hij vroeg haar om haar instagram, en haar telefoonnummer. Me vriendin maakte duidelijk dat ze geen interesse in had en wilde die dus niet geven. Na 2 dagen krijgt ze een whatsapp bericht.
Topantwoord
Wat voor bericht? Zakelijk, namens die winkel of privé uit persoonlijke interesse van die werknemer in je vriendin?
Zou hij dan niet liever een telefoonnummer willen hebben? Met een BSN nummer kom je, m.i. niet ver om een afspraakje te maken. ;-))
Prive uit persoonlijke interesses.
@yunus42, dan zou ik dat maar even melden bij zijn manager. Want dat kan/mag natuurlijk niet, meer dan excuses zal er niet inzitten.
@tenormin, waar haal je dat BSN vandaan? Staat nergens.
@diumenge, nee , raadde ik maar, geen idee wat socialmedia nummer is en waarom ze dat eerder, kennelijk dan, wel had gegeven.
Dure dingetjes van die Moncler, maar dat terzijde. Waarom zou ze er een schadevergoedingen uit willen slepen? Nou ja, zoals bovenstaand al geschreven, dat kennelijke BSN nummer, want social media nummer heb ik geen idee wat dat is, heeft ze dus al eerder gegeven. Dus nee, geen schadevergoeding uit te slepen.
Nee het gaat om haar telefoonnummer. Ik vind het gwn onprofesioneel gedrag wat hier getoond wordt. Voor zo'n grote kledingwinkel.
Tewijl ze duidelijk in de winkel al aangaf dat ze geen interesse had in de persoon en haar gegevens niet wilde geven. Ze staat wel in het systeem als vaste klant. Vervolgens heeft de jongen respectloos het telefoonnummer uit het systeem gehaald.
Bent u jaloers of zo? Dat hij haar nummer wilde?
Laat haar naar Amerika verhuizen, kan ze wel een paar miljoen eisen.
Kan ik die miljoenen niet hier eisen?
U kunt helemaal niets. U kreeg toch geen app?
Uw vriendin kan het gedrag van die medewerker melden bij de winkelmanager.
Maar ja, de medewerker kan ook zeggen dat hij het telefoonnummer van uw vriendin heeft gekregen.
Begrijp ik het goed dat de medewerker haar nummer wilde om privé met haar in contact te komen, zij dit weigerde en hij toen haar gegevens uit de klantendatabase gehaald heeft? Dan lijkt het mij meer dan terecht dat je vriendin een klacht indient. Het management zal dan ongetwijfeld een hartig woordje met hem spreken, hem eventueel zelfs ontslaan. Maar een schadevergoeding lijkt me niet aan de orde. Excuses zouden wel terecht zijn.
Als het Whatsapp een reclame bericht van de winkel was kunt u hier niets tegen beginnen. Is het een op uw vriendin persoonlijk gericht bericht dan zou ik de bedrijfsleider van de zaak er op aanspreken dat er oneigelijk gebruik van de gegevens wordt gemaakt. Helaas het is hier geen Amerika waar je bij het laten van een wind, door iemand die naast je staat, al om een schadevergoeding kunt gillen. De gegevens komen niet vanzelf in het systeem dus moet dit door uw vriendin zijn opgegeven, en zolang deze door de persoon zelf zijn opgegeven kan er geen sprake van privacy schending zijn. U kunt het nummer of alle gegevens uit het systeem laten verwijderen daar moet de winkel gehoor aan geven.
En hoe hoog zou die schadevergoeding dan volgens haar (of volgens u) moeten zijn?
Ik begrijp overigens niet zo veel van het verhaal.
U kunt maar beter even vertellen wat er precies aan de hand was: wat voor sociaal media nummer en waarvoor? Waar zit die winkel?
Welk systeem staat of stond ze in? Dat heeft ze dan toch zelf goed gevonden en zelf haar gegevens verstrekt?
Wat is haar schade?
En als ze dit alles zo erg vindt waarom meldt ze dit dan zelf niet aan de manager, heeft ze dat nog niet gedaan? Dat is dan toch tussen haar en die winkelbediende? Of bent u jaloers en wilt u overal een stokje voor steken, controle over de vriendin hebben?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer