Referral fee doorberekend aan klant - mag dit?
Via een adviesbureau ben ik terecht gekomen bij een accountant. Deze accountant gaat onze persoonlijke en zakelijke administratie doen. Wij hebben naast de gebruikelijke kosten een factuur ontvangen voor een opstartfee van 250 euro. Bij navraag blijkt dat dit bedrag geen opstartfee is maar een referral fee die de accountant aan het adviesbureau moet betalen voor het doorverwijzen van ons bedrijf.
Mag dit zomaar? Wie weet hier meer over?
Bedankt!
Topantwoord
Dit forum is voor consumentenkwesties.
Ik ben toch een consument? Ik wilde de achtergrondinformatie geven maar het gaat om een referral fee. Wie de afnemer is doet er dan toch weinig toe?
Jazeker bent u ook een consument. "Persoonlijke" en 'zakelijke' belangen: is consument relaterend.
En hebt u dat adviesbureau ook moeten betalen voor het advies?
Ja, zij hebben ons een behoorlijk bedrag gerekend voor het adviseren over het opzetten van een eigen bedrijf. Daar zijn wij mee akkoord gegaan, dat advies was voor ons waardevol. Achteraf hebben zij toen gezegd nog wel een een accountant te weten die onze administratie zou kunnen gaan doen. Nooit is er gezegd dat het ons een flinke extra rekening zou opleveren. Het bedrag werd al snel genoemd maar dat het om een referral fee ging werd pas na mijn eerste afspraak met de accountant duidelijk. Ik vroeg haar namelijk waar het bedrag precies voor was en zij vertelde mij toen dat het direct naar het adviesbureau zou gaan.
Dit is een zakelijke kwestie. Hoeveel tijd zou het je gekost hebben om zelf een goede accountant te vinden in dit geval?
Geen idee. Wij hadden ons hier nog niet in verdiept en zijn met het advies meegegaan. We waren tevreden over de accountant die werd aangeraden.
....Ik ben toch een consument? Ik wilde de achtergrondinformatie geven maar het gaat om een referral fee. Wie de afnemer is doet er dan toch weinig toe
Nee, in deze kwestie ben je natuurlijk GEEN consument.
Dit is inderdaad een zakelijke vraag op een consumentenforum en hoort hier dus niet thuis.
Los daarvan zou ik zo mijn bedenkingen hebben als niet alleen het adviesbureau gepeperde rekeningen stuurt maar voor doorverwijzen ook nog eens een flink bedrag gevraagd wordt.
Zelf zou ik dan van dat adviesbureau en ook de geadviseerde accountant geen gebruik (meer) willen maken: mekaar klanten toeschuiven en daar dan ook nog een rekening voor sturen? Die kosten zijn voor de accountant want die verdient aan de nieuwe klandizie. Ik zou een andere accountant zoeken.
Topantwoord
Als dit niet is afgesproken (en daar lijkt het op), mag dat niet.
mr. Monique Doomernik
Bedankt voor het antwoord. Er is inderdaad nooit gezegd dat we deze referral fee zouden moeten betalen. Wel werd het bedrag van 250 euro al snel genoemd maar deze zou zijn voor opstartkosten. Het lijkt me dat dat valt onder 'niet afgesproken'?
Topantwoord
Vraagsteller schrijft: Deze accountant gaat onze persoonlijke en zakelijke administratie doen.
Waarom deze vraag hier niet gesteld mag worden ontgaat mij dan ook.
mr. Monique Doomernik
@uw jurist
Maar die referral fee moet betaald worden voor de zakelijke administratie. En dat is geen consumentenkwestie.
Afgezien daarvan zou ik per omgaande weggaan bij die accountant. Als hij dat adviesbureau wil/of moet betalen voor doorgestuurde klanten en dan die kosten aan mij inrekening brengt, zou hij mijn administratie niet hoeven doen.
Het barst van de administratiekantoren. Ik neem niet aan dat u een bv bent, dus hebt u ook geen accountant nodig.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meer
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer