Sportschool hanteert zogenaamde vervaldatum terwijl deze niet in contract staat
Ik ben afgelopen november voor drie maanden lid geworden van sportschool Fysiek te Leiden. Ik sloot hierbij een lidmaatschap af van drie maanden welke hierna per maand opzegbaar was. 26 februari heb ik dezel lidmaatschap opgezegd en vervolgens op 7 maart nog een maand contributie betaald vanwege de maand opzegtermijn. Vervolgens schreef de sportschool in april weer geld af en dit heb ik terug gestorneerd omdat ik mij al aan de maand opzegtermijn had gehouden en de sportschool al vaker onterecht geld had afgeschreven. Enkele maanden later werd ik gebeld door Credifixx een Incassobureau in Leiden welke beweerde nog 75 Euro van mij te krijgen omdat ik niet betaald heb. Ze zouden de rekeningen en aanmaningen gestuurd hebben naar mijn adres in Leiden, maar ik had bij mijn uitschrijving bij de sportschool al aangeven dat ik ging verhuizen (naar Leeuwarden) en heb deze dus nooit ontvangen. Daarnaast beweerd Credifixx dat sportschool Fysiek een vervaldatum hanteert van de 24e en mijn uitschrijving op de 26e dus te laat was. Echter heeft Fysiek dit nooit gezegd in de onderlinge mails en valt hier in hun contract niks over te vinden. Sterker nog, in hun contract staat dat alles wat een lid teveel betaald, nadat deze een maand van te voren zijn lidmaatschap heeft opgezegd, hij hoort terug te krijgen van de sportschool. Zoals u wel zal begrijpen voel ik mij dus redelijk genaaid en vind ik ook niet dat ik de sportschool en het Incassobureau hoor te betalen. Ik hoop daarom dat jullie mij nog wat extra advies kunnen geven!
Topantwoord
Het maakt helemaal niet uit wat de vervaldatum is. Hier geldt namelijk de Wet van Dam. Na de eerste contractsduur, in dit geval 3 maanden, mag u OP IEDER MOMENT opzeggen met een maximale opzegtermijn van 1 maand. Na de eerste contractsduur is er dus geen 'vervaldatum' maar zijn alle data geldig om op te zeggen.
Dit houdt dus in dat wanneer ik 26 februari heb opgezegd ik uiterlijk had moeten betalen tot 26 maart? En dit staat los van op welke dag ik lid werd of op welke dag mijn abonnement in ging? Als ik het goed begrijp zou ook dus eigenlijk geld terug moeten krijgen.
Dit houdt dus in dat wanneer ik 26 februari heb opgezegd ik uiterlijk had moeten betalen tot 26 maart? En dit staat los van op welke dag mijn abonnement ingang af dat ze rekenen vanaf de 1e van de maand? Ik zou dus eigenlijk zelfs geld terug moeten krijgen als ik het goed begrijp.
Wanneer liepen de drie maanden af?
Ik zei het verkeerd. De drie maanden gingen al in in oktober! Dus het was begin januari al verlopen. Echter schreef de sportschool in november al weer geld af terwijl ik al drie maanden vooruit had betaald. Het heeft mij vervolgens erg veel moeite gekost om dit geld terug te krijgen en mede daarom heb ik de extra contributie maand van de maand april, die de sportschool onterecht afschreef teruggestort en hun rekeningnummer geblokkeerd. Vervolgens kreeg ik dus een Incassobureau achter me aan...
Oké, duidelijk, U heeft dus na de drie maanden vaste contractsduur opgezegd. Dan ging de opzegging inderdaad op 26 februari in en liep het contract af op 26 maart. Dit is dwingende wetgeving en hier mag niet ten nadele van de consument van worden afgeweken. Het staat op de zwarte lijst van de algemene voorwaarden als de ondernemer zich hier niet aan houdt. Al het geld dat u daarna heeft betaald kunt u terug vorderen. Ik hoop wel dat u bewijs heeft van de opzegging, bijv, door een return op uw mail. Al is het maar een bevestiging van ontvangst, dat is genoeg.
Onbestaanbaar overigens dat een incassobureau met een eigen juridische dienst het over een vervaldatum heeft. Het zijn vast geen afgestudeerde juristen die daar werken.
Ik heb geen bewijs. Maar het incassobureau sprak zelf over de 26e. Dus die hebben het zelf ook gezien.
Dan maar via indirect bewijs. Het is niet handig om geen bewijs van opzegging te vragen als je opzegt. Dat gebeurt u vast geen tweede keer.
Ik heb daarnaast nog een mail van de sportschool met bevestiging van opzegging voordat ik de laatste maand contributie heb betaald! Dus ik heb wel bewijs:) maar het gebeurd mij in ieder geval geen tweede keer nee. Heel erg bedankt voor uw hulp. Dan pleeg ik zo maar eens het laatste telefoontje met het incassobureau. Vond de medewerkers al erg beperkt overkomen, zo werd er nauwelijks inhoudelijk gereageerd op mijn emails en werd overal maar omheen gedraaid met de boodschap dat het mijn fout is en ik toch moet betalen.
Oké, prima. Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u ze waarschuwen, dat u een klacht bij de ACM zult indienen over zowel de ondernemer van de sportschool als het incassobureau. Dat kunt u doen via consuwijzer.nl.
De ACM is gerechtigd boetes op te leggen aan bedrijven de zich niet aan de (consumenten) wet houden. Vooral in incassobureaus die zich niet aan de wet houden zijn ze uitermate geinteresseerd.
Verder kan de sportschool het nog veel erger voor zichzelf maken. Als deze u niet de voordelen van de Wet van Dam geeft, maar een bepaalde opzegdatum hateert (na de eerste termijn) , dan gaat uw opzegging per direct in, dus zonder opzegtermijn. Dat is de 'straf' voor het niet hanteren van de juiste wettelijke regels. Dan wordt de overeenkomst al ontbonden per 26 februari. Als u ze dit allemaal 'fijntjes' uitlegt, dan zullen ze wel eieren voor hun geld kiezen. Succes!
En graag gedaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer