mathijs_b
door mathijs_b Aug 5, 2022 om 13:33
Geldzaken & recht
Wie weet hoe ik de helpdesk van ING kan bereiken?

Wie weet hoe ik de helpdesk van ING kan bereiken?

Ik probeel al jaren(!!!) voor een bepaald probleem de helpdesk van ING te bereiken. Ik kom steeds op betaalde nrs uit ( € 1,10 p/min) of vind ik helemaal niets.


Hierdoor ben ik al voor een aantal zaken overgestapt naar een andere bank waar alles prima geregeld is.


Maar toch zou ik de helpdesk willen bereiken. Wie weet een nummer?


 

1404 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sira
door sira - Aug 5, 2022 om 13:40
2361 Antwoorden / 24 Vragen
5

Bellen naar 020-2288888 (ma - vr: 08.30 - 17.00 uur)

Aanvulling: dit is gewoon op internet te vinden, maar ook als je inlogt op Mijn ING.

drevil
door drevil - Aug 5, 2022 om 13:43
223 Antwoorden / 14 Vragen
5
Franske1958
door Franske1958 - Aug 5, 2022 om 13:46
433 Antwoorden / 2 Vragen
0

E 1.10 per minuut???????  Ik bel altijd gratis naar hun. Lees   HIER  maar eens.
Aan de rechterkant ziet U de tekst staan " U kunt ING ook kosteloos bereiken op het nummer 020-.............. "


sira
door sira Aug 5, 2022 om 13:54
2361 Antwoorden / 24 Vragen

De link die u geeft, kost 110ct = € 1,10 per minuut, staat op hun site Dit is een abonnee-informatiedienst van Leadplay OÜ waarvoor u 110 cpm betaalt, ook na het doorverbinden.
Er is geen gratis nummer, òf je betaalt € 1,10 per minuut aan Leadplay (zoals u), of je betaalt de gebruikelijke belkosten.

tenormin
door tenormin Aug 5, 2022 om 14:26
16849 Antwoorden / 108 Vragen

ik lees anders sira; 020-228844. de 2 laatste cijfers zijn hier 44. Het normale nr is 020-2288888.

sira
door sira Aug 5, 2022 om 14:55
2361 Antwoorden / 24 Vragen

@Tenormin
Ik snap je antwoord niet.

Helpdesk Particulieren is 020-2288888, zoals ik ook al benoemde in mijn antwoord hierboven en waar MathijsB om vroeg.
Het nummer eindigende op 44 bel ik nooit, dat is de saldolijn.

Franske 1958 geeft hier onjuiste info door. Hij belt weliwaar "gratis" met ING, maar hij betaalt het gehele gesprek € 1,10 per minuut aan Leadplay.

heremietkreeft
door heremietkreeft Aug 6, 2022 om 10:22
16885 Antwoorden / 202 Vragen

@FRANSKE1985: bij de link die u aangeeft zie ik ook echt (en dus helemaal niet gratis!!): Dit is een abonnee-informatiedienst van Leadplay OÜ waarvoor u 110 cpm betaalt, ook na het doorverbinden. Wij zijn niet gelieerd aan bedrijven waarvan wij gegevens verstrekken.  

mathijs_b
door mathijs_b - Aug 5, 2022 om 14:48
641 Antwoorden / 77 Vragen
2

Iedereen bedankt. Het probleem is opgelost!

getty
door getty Aug 5, 2022 om 14:51
4179 Antwoorden / 10 Vragen

Nou , dat is snel na zoveel jaar.

sira
door sira Aug 5, 2022 om 14:59
2361 Antwoorden / 24 Vragen

Inderdaad. Er al jaren mee bezig zijn en het is na iets meer dan een uur opgelost.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 6, 2022 om 10:16
16885 Antwoorden / 202 Vragen
0

Vond u de oplossing via de gemakkelijk te vinden   https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/index.html 


Mabelle
door Mabelle - Aug 6, 2022 om 11:07
455 Antwoorden / 1 Vragen
1

Jarenlang gezocht? Zeker tussen de zandkorrels op het strand dan.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer