Zogenaamd tanken zonder betalen
Ik zet hieronder even de volledig tekst naar een incasso bureau om de vraag te verduidelijken.
Antwoord gekregen met voorstel om 50,- te betalen.
Lijkt mij toch wat vreemd.
Op zondag 13 november 2011 heb ik van een goede vriend, dHr. R. S, zijn auto mogen lenen om mijn kersverse kleindochter in Almere te bezoeken.
Deze auto met het kenteken xx-xx-xx heb ik die zondagochtend even na 11.00 uur bij hem opgehaald.
Met de auto ben ik naar het Total station naast het Okura hotel in Amsterdam gereden om de auto te laten wassen. (zie bijlage)
Na afloop van mijn bezoek aan mijn dochter en kleindochter heb ik eerst mijn echtgenote en zoon thuis afgezet. Dit was even na 16.00 uur.
Hierna ben ik naar het nabijgelegen Shell tankstation aan de Hobbemakade gereden om brandstof te tanken, sigaretten en een blikje katten eten te kopen.
Na het tanken voor een bedrag van € 25,- ben ik naar binnen gegaan om de andere boodschappen te pakken en af te rekenen.
Na het melden van het pompnummer en het neer zetten van het blikje katten eten raakte ik in gesprek met de uiterst vriendelijke meneer achter de kassa.
Hij vroeg mij grappend, wijzend naar het blikje, of ik vanavond lekker ging eten?
Mijn antwoord dat mijn schoonmoeder kwam eten vond hij erg amusant.
De meneer heeft mij ook nog uitgelegd waarom zij geen Camel sigaretten zonder filter meer verkochten. Daar was te weinig vraag naar.
Vervolgens heb ik met pin betaling afgerekend en de auto terug gebracht.
Achteraf blijkt nu dat de medewerker van het pompstation vermoedelijk het bedrag van € 25,- voor de brandstof is vergeten aan te slaan.
De pin betaling die is gedaan bedroeg na controle op mijn rekening overzicht de kosten van het blikje, € 1.49. (zie bijlage)
Ik wil u mededelen dat ik eigenlijk, slordig en stom van mijn kant, zelden tot nooit bij het in toetsen van mijn pincode naar het bedrag kijk. Had ik dat wel gedaan dan was de vergissing direct opgevallen en door mij gecorrigeerd.
Vandaag ben ik na het bericht van mijn vriend direct naar het tankstation gegaan om te vertellen hoe het in elkaar heeft gezeten en het verschuldigde bedrag alsnog te betalen.
Zij begrepen de eventuele vergissing maar konden zij er helaas niets meer aan doen omdat het al aan uw bureau in handen was gegeven.
Uiteraard wil ik de kosten van de brandstof zo snel mogelijk betalen maar de extra bijkomende kosten van € 57,01 lijken mij in deze niet terecht.
Immers, als de medewerker de € 25,- had aangeslagen en ik oplettender was geweest zou dit misverstand nooit zijn ontstaan .
Als je aan het incassobureau betaalt, trekken zij dat eerst de incassokosten vanaf. Dan blijft de hoofdschuld open staan. Dat is dus niet de goede weg.
Bovendien ben je voor de 1e aanmaning geen incassokosten verschuldigd volgens de richtlijn, die de kantonrechters aanhouden. Zie hiervoor onder:
Tips ..... Geldzaken en Recht ........... Schulden ............. 4e item: aanmaning.
Je moet dus alsnog proberen het geld rechtstreeks aan het tankstation te betalen. Schrijf een brief aan het betreffende tankstation, dat je bereid bent alsnog gewoon de fout van de pompbediende te herstellen. Dat je geen "zwarttanker" bent, omdat je gewoon bent komen afrekenen. Dat je gaarne verneemt hoe het tankstation de te vergeten door te berekenen € 25,-- wil ontvangen en je hun antwoord in deze afwacht. Dat je dat al lang gedaan had, als het tankstation rechtstreeks contact met jou of de eigenaar van de auto had opgenomen en daarom het incassobureau verder zult negeren. Dat het verder hun zaak is hoe ze dat met het incassobureau onderling regelen, maar dat jij daar verder buiten staat. Dat het tankstation nu aan zet is en dat je met belangstelling hun berichten afwacht.
Verwijs ze naar de uitzending van de rijdende rechter (met duidelijke aanwijzingen) en beschrijf in het kort het contact met de pompbediende. Stuur een kopie aan het incassobureau met vermelding van hun zaaknummer en de mededeling: Ter info.
Wat je allemaal gedaan hebt die dag is niet relevant in deze zaak en heeft geen toegevoegde waarde.
Vladja
Dank voor het antwoord.
Als ik het goed begrijp dus verder het incasso bureau negeren en een brief naar het pompstation/
het laatste stukje over de rijdende rechter begrijp ik niet zo goed.
@Vladja
Maar voor "zwarttanken" gelden de regels van aanmaningen toch niet?
Zover ik begrepen heb mag de pompstation wel direct een incassobureau inschakelen om het bedrag (+kosten) te incasseren.
Moest ik nu in jouw schoenen hebben gestaan i.v.m de vordering van het incassobureau ? daar veeg ik mijn schoenen of r**t mee af.
Een incassobureau heeft geen wettelijke status en kan door iedereen worden opgericht, een incassobureau mag helemaal geen dwangmiddelen gebruiken om jou aan te sporen tot betalen, die eventueel verhoogd is met de incasso kosten.
Het incassobureau mag alleen brieven sturen met het verzoek tot betaling en als dat niet helpt mag het incassobureau een deurwaarder inschakelen.
Jij hoeft voor die kosten niet op te draaien die Shell maakt door een incassobureau in te schakelen, ze hadden eerst moeten verder kijken en informeren waar de fout is geslopen.
De kosten van het incassobureau liggen bij Shell (uitbater) en is een fout van de medewerker.
Spoel het incassobureau gewoon door het riool en betaal dat wat nodig is.
[quote=brainless schreef op woensdag 23 nov 2011, 13:56]@Vladja
Maar voor "zwarttanken" gelden de regels van aanmaningen toch niet?
Mogelijk kan dat zijn (lijkt mij wel sterk) maar ik ben geen 'zwarttanker'
[quote=brainless schreef op woensdag 23 nov 2011, 13:56]@Vladja
Maar voor "zwarttanken" gelden de regels van aanmaningen toch niet?
Zover ik begrepen heb mag de pompstation wel direct een incassobureau inschakelen om het bedrag (+kosten) te incasseren.
Er is niets bewezen dat de TS zwart getankt heeft ! is toch binnen geweest om af te rekenen.
De incassobureau's hebben niets in te brengen..de enige die dat heeft is het Centraal Justitieel Incasso Bureau oftewel het CJIB
[quote=rewico schreef op woensdag 23 nov 2011, 14:14][quote=brainless schreef op woensdag 23 nov 2011, 13:56]@Vladja
Maar voor "zwarttanken" gelden de regels van aanmaningen toch niet?
Mogelijk kan dat zijn (lijkt mij wel sterk) maar ik ben geen 'zwarttanker'
U kunt aantonen dat u binnen geweest bent om te betalen. Door een fout bij de Kassa is abusievelijk het getankte bedrag niet afgerekend.
Ik zou dus het bedrag wat u verschuldigd bent afrekenen en niet de incassokosten omdat de kassamedewerker in gebreke is gebleven het bedrag voor het tanken aan te slaan.
[quote=tdehond schreef op woensdag 23 nov 2011, 14:26]Toevoeging
Tankstation kan m.i. de incasso opdracht intrekken bij incassobureau.
Dat kunnen ze inderdaad, maar het incassobureau wat is ingeschakeld leeft niet van de lucht, dus zal het TANKSTATION de kosten moeten betalen die in rekening zijn gebracht bij de TS.
En laten we welzijn/leven, als de TS zijn/haar verschuldigde bedrag heeft betaalt zonder bijkomstige kosten welvaart er iedereen bij.
De TS hoeft niet meer gebukt te gaan, door een fout van een shell medewerker en de franchisenemer van desbetreffend tankstation zal eerst moeten controleren waar de fout ligt.
Nou heeft die kloojoo, kosten gemaakt en zullen onterecht zijn, dan schrijft die dat maar af op zijn boekhouding, of zal een broodje gezond meer moeten verkopen.
Vergissen is menselijk, verbeteren is wenselijk!
Maar door een fout van een shell medewerker, wordt de TS op kosten gejaagt..
Pfff, ontslag aanvragen voor zo'n onbekwaam persoon, die zich verschuilt achter het fenomeen: heb echt niets verkeerd gedaan ?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer